【中国网】甘南税务：打好办税服务“组合拳” 跑出惠企利民“加速度”

甘肃政策君

自甘肃税务机关开展“幸福两单”“便民办税春风行动”等活动以来，甘南税务系统聚焦主责主业，立足雪域高原的人文、地理环境，积极落实各类税费优惠政策、优化办税缴费服务，不断助推当地社会经济高质量发展。同时应用新时代“枫桥经验”，建设出一县一“枫”景的特色新时代“枫桥式”税务所，积极跑出惠企利民“加速度”。
近日，中国网丝路中国频道融媒体报道组走进甘南藏族自治州，深入该州的A级纳税企业及甘南州税务局，全面了解甘南税务在落实税费优惠政策为企业发展保驾护航的生动实践。

税收宣传无障碍
汉藏双语显温度
当日，中国网丝路中国频道甘肃区域总监、丝路文明网甘肃区域总监谢磊一行到甘南州税务局进行交流座谈。座谈期间，国家税务总局甘南州税务局党委委员、副局长刘凯斌对中国网丝路中国频道融媒体报道组的到来表示欢迎和感谢。
据了解，甘南税务连续第十年扎实开展“便民办税春风行动”，结合“三抓三促”专项行动，通过微信公众号等渠道，大力宣传落实第五批系列便民办税缴费服务举措，包括便携式便民办税缴费措施电子书11本、“汉藏双语”暖心卡40项、政策解答动漫视频31部、宣传海报54份等，围绕本地区九大产业链条、高频业务分类归集向纳税人呈现。这些举措不仅提高了税费服务的便捷性，也增强了纳税人的获得感和满意度。

甘南税务干部为纳税人讲解税收优惠政策
为进一步提升税费服务的智能化水平，甘南税务部门构建了“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务机制。通过电子税务局等渠道，为企业提供智能、高效、精准、便捷的税费辅导服务。同时，成立“汉藏双语”服务团队，打破语言税收服务“壁垒”，为藏族纳税人提供汉藏翻译服务，让雪域高原的办税更加便捷、高效、智能。
在精准落实政策组合拳方面，甘南税务部门通过“一对一”为企业推送“幸福两单”，助企算清政策“明白账”、算准政策“红利账”、算细发展“效应账”。在助企纾困、支持创新、绿色发展等领域精准施策，不断提升运用税收政策的精准性、有效性。截至目前，甘南税务部门共计推送16批政策组合拳，惠及纳税人3000余户，累计为民营经营主体新增减税降费及退税缓费3.29亿元，有效放大了税收红利乘数效应，助力企业减负增能。

甘南税务干部为纳税人办理业务
此外，甘南税务部门还将“枫桥经验”引入基层税费治理，强化上下联动，落实矛盾化解工作机制。通过多元化“汉藏双语”政策宣讲、设立税费服务“归一码”等举措，优化税费矛盾争议调解机制、完善矛盾纠纷排查预警机制。在少数民族聚集地引入“民族调解员”，建设出一批极具甘南特色的新时代“枫桥式”税务所。这些举措大幅提升了民族地区的纳税服务水平，实现了矛盾化解率和回访满意率两个100%，为构建和谐征纳关系奠定了坚实基础。
甘南税务通过不断创新税费服务方式，提升税费服务的便利性和智能化水平，精准落实政策组合拳，为纳税人提供了更加优质、高效、便捷的服务，为地方经济高质量发展注入更多税务动力。

税惠春风拂万家
幸福两单助发展
甘肃华羚乳品股份有限公司，自1994年成立以来，凭借当地独特的牦牛乳资源，已发展成为国内领先的牦牛乳制品生产企业。该公司产品线涵盖牦牛乳酪蛋白、婴幼儿配方奶粉、成人配方奶粉、全脂奶粉、蛋白粉及奶茶等多个领域，以其高品质和创新技术，赢得了市场和消费者的广泛认可。

甘肃华羚乳品股份有限公司财务经理马学龙
甘肃华羚乳品股份有限公司作为“农业产业化国家重点龙头企业”“国家扶贫龙头企业”以及“甘肃省农产品出口创汇重点企业”，合作市税务部门工作人员通过微信等线上平台，及时向企业推送最新的税惠政策，并提供详细的解答和辅导，在税务部门的精细服务下，企业享受到多项税收优惠政策，为企业发展注入了新的活力。

甘肃华羚乳品股份有限公司部分产品
据甘肃华羚乳品股份有限公司财务经理马学龙介绍，自甘肃省税务部门开展“幸福两单”“便民办税春风行动”等活动以来，公司已累计享受到税费优惠239.84万元。

甘肃华羚乳品股份有限公司部分产品
这些税收优惠政策的落实，不仅有效降低了企业的税负，缓解了运营资金的压力，也为企业的可持续发展提供了有力保障。马学龙表示，税惠政策的支持让公司能够更加专注于产品研发和市场拓展，同时也为员工提供了更好的工资和福利待遇，进一步增强了企业的凝聚力和竞争力。
“甘肃华羚乳品股份有限公司将继续依托税收优惠政策的支持，加大研发投入，拓展国内外市场，为消费者提供更多优质、健康的牦乳制品，为推动我国乳制品行业的繁荣发展做出更大贡献”马学龙说。

借助税收优惠
企业实现稳步增长
合作市华东商贸有限责任公司自2011年成立以来，一直秉持着稳健的经营理念，近年来在当地政府及税务部门的支持下，公司业绩逐年提升。

华东超市财务经理李江维
据华东超市财务经理李江维介绍，华东商贸有限责任公司在过去的经营中，一直秉持诚信纳税的原则，荣获纳税信用A级企业的称号。2023年公司营业收入达到了230万元，较2022年同期增长了9%，这一成绩的取得，不仅凝聚了公司全体员工的辛勤汗水，也得益于税务部门推出的多项税收优惠政策。

华东超市局部
据了解，合作市税务部门一直致力于为企业提供优质的税收服务，其中包括通过线上宣传和上门辅导等多种方式，及时将最新的税收优惠政策传达给企业，并帮助企业充分享受这些政策带来的红利，这些举措为当地企业的发展提供了巨大的支持和助力。

华东超市局部
“华东商贸有限责任公司将继续依托税收优惠政策，稳步拓展市场，提升服务质量，为合作市的零售市场注入新的活力，也为地区经济的繁荣发展贡献自己的力量。”李江维说。
编辑设计：甘肃税务
来源：中国网
作者：甘南州税务局 穆璐璐


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