【星光 | 服务之星】周玉菡：不负韶华 砥砺前行

天津政策君

静海区税务局 周玉菡


在生活中，我是一个快乐的铲屎官，养宠物让我更加有责任感，使我更懂得坚持和自律的意义。我也将这份责任感和坚持带到工作中，来面对各种困难。

我是来自天津市静海区税务局大邱庄税务所综合受理岗的周玉菡。

人物采访
税务工作很小，它可能是一个咨询电话，也可能是一个代开业务；税务工作又很大，它涉及了几十个税费种，又涉及了千万户企业。作为一个税务人，我要做的就是做好小小“螺丝钉”，在纳税服务工作上做好每一件小事，蓄力前行、笃行致远、不负芳华，以自己的实际行动践行“为国聚财 为民收税”的初心使命！



闪光事迹

在工作过程中，周玉菡充分汲取同事们好的工作方法和学习方法，发放常见业务办理“温馨提示”并一次性解答纳税人疑问，对于个别疑问，她也会利用“便利贴”，将回复落到实处，让纳税人“只跑一次”，做到“有备无患”。

周玉菡同志在办税服务厅的工作中，面对急需解决办税问题的纳税人或非工作时间仍进厅办业务的纳税人，她会耐心为纳税人处理问题，不抵触、不推诿，积极履行“延时服务”的承诺。




编辑点评
周玉菡在工作中切实做到“想纳税人之所想、急纳税人之所急，力所能及地为纳税人排忧解难”，在平凡的岗位上默默奉献，始终以高标准严格要求自己，在税务工作中留下了一个个踏实的脚印，也得到税务干部以及纳税人的一致认可。



服务宣言
不负韶华，砥砺前行！







制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务