纳税服务 | 倡导“非接触式”办税 提升服务质效

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为进一步提升纳税人缴费人的办税体验，国家税务总局六枝特区税务局持续畅通“非接触式”办税渠道，大力推广“非接触式”办税服务。

图为“枝已”志愿服务税收宣传员向纳税人宣传“非接触式”办税服务 （王馨瑜/摄）
据悉，六枝特区税务局通过线上、线下两个渠道广泛宣传“非接触式”办税，鼓励纳税人通过电子税务局、贵州税务APP、自助办税服务厅等方式办理业务。线上通过办税e站QQ群和微信群等渠道实时发布最新的税费优惠政策和操作流程，线下在办税服务厅设置导税服务志愿者和智能咨询二维码，及时帮助和辅导纳税人办理相关涉税业务，有效缩短了纳税人缴费人办理税费业务的时间成本，提升了服务质效。
下一步，该局将继续推广“非接触式”办税服务，利用线上线下渠道广泛收集纳税人缴费人办税需求，持续优化服务内容，切实提高服务质效。
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来源：
国家税务总局六枝特区税务局
作者：
王馨瑜
编发：
六盘水市税务局纳税服务（税收宣传）中心