吴忠太阳山开发区税务局：靶向服务解决企业“急难愁盼”

宁夏政策君

今年以来，国家税务总局吴忠太阳山开发区税务局主动担当、积极作为，以简约集成提升便民办税“体验感”，以精准宣辅提升减税降费“获得感”，以惠企安商提升经营主体“满意度”，不断擦亮税收营商环境品牌。
简化流程，铺就办税“高速路”。吴忠太阳山开发区税务局根据税总发〔2019〕64号文件，进一步减少资料报送，设立税务注销专窗，实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式，将所有注销资料保管完整，能够及时录入电子档案系统，并及时交付相关科室进行保存。通过优化税务注销方式，压缩税务注销时长，持续提升注销速度，切实为纳税人解决“注销难”问题。
直达快享，搭建发展“快车道”。如何更好推动“人找政策”向“政策找人”转变？如何让税费红利更快直达经营主体？吴忠太阳山税务局充分发挥“网格员”的宣传辅导优势，采用“线上＋线下”方式，依托税企交流群、征纳互动平台等多渠道加强各类税费新政宣传和操作辅导。
“我们企业有时候对一些政策不是很了解，对于能够享受的优惠政策更加一知半解，多亏税务干部上门为我们排忧解难，特别是研发费用加计扣除政策对我们来说真是及时雨，去年我们公司就在税务局的精准政策宣传辅导下，享受企业所得税研发费用加计扣除优惠。”宁夏鹏旭环保科技有限公司的财务负责人杨家兴感激之情溢于言表。
需求速应，真招实效解难题。今年以来，吴忠太阳山开发区税务局结合纳税人满意度大走访，组建向阳花志愿服务队认真落实“问需走访”，通过实地调查、纳服热线、意见箱、调查问卷等多渠道收集纳税人缴费人需求，在规范执法的前提下，优化工作方式方法，把服务落细落实，帮助纳税人解决实际问题。
“税务部门主动上门倾听我们的需求，解决实际困难，给我们带来贴合实际的政策辅导，真是既贴心又暖心，为税务部门高效便捷的服务点赞！”宁夏电投新能源有限公司办税人闫婷说。
以靶向服务筑牢税企沟通“连心桥”，量身打造企业“成长方案”，精准高效解决企业“急难愁盼”，今年以来，吴忠太阳山开发区税务局累计走访各类企业400余户，收集并解决10余名纳税人需求和意见建议，切实帮助企业解难题、办实事、促发展。（杨玉凤）
来源：国家税务总局宁夏回族自治区税务局（县局工作动态）