纳服品牌故事汇⑨ 兴无忧：兴税护航 发展无忧

湖北政策君

近年来，兴山县税务局致力于用更快、更好、更细、更优的服务举措，解决纳税人缴费人的急难愁盼问题，全力打造“兴无忧”税费精细服务品牌，当好办税缴费“服务员”、政策宣传“辅导员”、风险管理“预警员”、权益保障“守卫员”、涉税诉求“接待员”，持续优化税收营商环境，助推兴山县域经济高质量发展。
兴无忧：兴税护航 发展无忧

兴无忧：群山万壑赴荆门，生长明妃尚有村。“兴无忧”品牌扎根昭君故里，践行“和美、诚信、开放、图强”理念，以“您的非常满意”为宗旨，提供“客服式”精细服务、“跑腿式”上门服务、“一站式”专业服务、“驻点式”跟踪服务、“管家式”定制服务，助力市场主体办税缴费无忧、政策快享无忧、税收风险无忧、法制保障无忧、健康发展无忧。先后荣获全国税务系统先进集体、全省最佳文明单位、全省税务系统法制教育示范基地、全市优化营商环境先进集体、全县服务经济高质量发展先进单位。

故事1
问需走访支撑项目建设“乘风破浪”


（税务工作人员在兴山磷酸铁锂项目现场了解进展情况）

“税务部门将便民办税的‘春风’吹到了项目建设现场，为我们送政策、送服务、送建议，让我们吃下了一颗定心丸！” 兴山磷酸铁锂项目现场负责人刘晓露感激的说。
磷酸铁锂项目，由浙江华友控股集团和兴发集团共同投资建设，该项目总投资约62亿元，总规划年产30万吨，全部达产后可提供就业岗位约1000人，实现销售收入300亿元以上。
“一期项目原计划今年10月完工投产，但在建设初期，我们遇见了一些涉税风险，给我们造成了很大困扰，多亏你们‘兴无忧’团队上门走访问需，在项目建设、产品研发、风险防控等环节送政策礼包、给风险提醒、搞个性服务，帮助我们早建成、早投产、早达效！”刘晓露表示。
“我们团队会全程跟进服务，根据项目进度提供涉税建议，让你们少走弯路，增加对项目未来发展的信心！”“兴无忧”服务专员回答。
故事2
志愿服务助力国际大赛“一路狂漂”

（税务工作人员在漂流大赛现场开展税惠政策宣传）

“这次国际漂流大赛，设立的现金大奖共20万元，还有来自国外的选手，本来我们在发票开具、申报纳税等方面拿不准，因为你们在最需要的时候及时出现，我们这心里的石头才落了地！” 湖北昭君旅游文化发展有限公司财务负责人张蕊致电“兴无忧”服务人员表达感谢时说。
6月10日，兴山高岚迎来了2023年中国宜昌朝天吼自然水域国际漂流大赛，全国170多所知名高校的800多名大学生和来自澳大利亚、西班牙、葡萄牙、法国、安道尔、意大利、格鲁吉亚、匈牙利等18个国家的1600多名漂流爱好者，组建26支专业队角逐6公里竞速赛。
“朝天吼漂流已累计完成固定资产投入7.6亿元，这次活动举办对进一步打响市场名气、开拓国际市场至关重要，但是我们对活动举办相关税收政策、办税流程确实不清楚，实在没办法才向你们求助！” 张蕊一脸无奈的表示。得知难处后，“兴无忧”团队了解并掌握赛事组织情况、日程安排、选手人数及奖金数额等详细资料，积极对接税政和管理分局，精心提供涉税辅导详解和赛事志愿服务，赢得大赛协办方的一众好评。
“你们这次不仅帮助举办大赛，近三年，还开展了一系列志愿服务帮助我们享受税费减免5200万元，仅去年就享受增值税留抵退税2910万元，为公司不断开发新的旅游产品提供了资金保障。”张蕊感动的说。
故事3
“税宣盛宴”促进昭君美食“增香提味”

（税务工作人员在昭君美食节现场发放宣传资料）

“本只想请求你们安排人过来简单介绍下税费政策，哪知道‘兴无忧’直接在现场驻点陪伴我们，真是太过细了！”宜昌市人大代表、兴山县春山晓月饮食文化有限公司负责人王福兰说。
2023年以来，县内“烟火经济”不断升温，为助力传统美食业蓬勃发展，兴山县人民政府隆重举办“昭君美食节”。“我们想借助美食节这个平台，推广下我们的昭君美食，也为店里招揽下生意，想了解下各项税费优惠政策以便我们算经济账。”
针对纳税人的难点诉求，“兴无忧”团队在活动现场设立了“税宣移动平台”，有针对性地为其辅导讲解最新增值税、企业所得税等各项政策，并现场帮她算了一笔帐，直观的展示了税费优惠政策带来的红利。
“不看不知道，我们可以享受这么多税惠政策，仅2022年就享受到了近10万元的税收优惠，国家的政策好，我们举办这次味蕾盛宴也更有信心了。”王福兰开心地说到。
来源：兴山县税务局
编辑：宜昌市税务局
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