纳税服务 | 盘州税务：凝聚青年力量 助推政策落实

贵州政策君

为推动税费优惠政策落实落细，国家税务总局盘州市税务局发挥青年生力军作用，为税收服务高质量发展作出更大贡献。
打造政策智囊团
牵头成立“政策速达初心队”，组织青年干部通过个人自主学习、青年理论学习小组等形式学深学透税费优惠政策，确保落实落细政策时更有动力、更有效率。建立“政策宣传—问题采集与答复—政策精准推送—风险跟踪核实—政策落实分析评估”的链条式工作模式，为政策红利落地保驾护航。2023年，落实新出台政策减税降费1273万元。
打造“金蓝”讲师团
以提升纳税人缴费人税费优惠政策知晓度为目标，打造由纳税服务股、征收管理股、法制股、税政股等部门20余人组成的“金蓝”讲师团，采取“线上+线下”相结合的宣传方式，多渠道开展宣传。线上利用“盘盘”话税收直播间、办税服务厅LED大屏幕、微信群等渠道播报、宣讲相关政策，据统计，该局2023年共开展12期直播课程，收看人数3485人次，点赞累计超过33276次，通过短信平台发送各种税费政策信息217587条，税企互动平台发送各种税费政策信息624590条。线下通过开展培训，让纳税人缴费人第一时间学懂弄通税收新政策，并积极开展“春风送暖 志愿助税”系列活动，税务干部为398户纳税人送去税收政策“大礼包”，解决疑难问题20余个。

图为税务干部向纳税人送上税惠政策“大礼包”（杨雨微/摄）
打造暖心服务团
畅通税费咨询投诉渠道，强化责任落实，快速、高效、实际解决纳税人反映的每一个问题，开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”系列活动，收集建议意见30余个。有效落实政策辅导精准覆盖，开展“春风惠企党员行”百分百结对帮扶12次，走入人流较大的商超、广场、街道11次，发放最新税费政策宣传单7000余份。
贵人服务

凉都税务
来源：
国家税务总局盘州市税务局
作者：
唐丽 李琪
编发：
六盘水市税务局纳税服务（税收宣传）中心