凌河税务：便民新“枫”暖人心 锦旗红点亮税务蓝

辽宁政策君

国家税务总局锦州市凌河区税务局办税服务大厅持续聚焦纳税人缴费人所需、所盼，准确把握新时代“枫桥经验”的实质和内涵，不断提升纳税人缴费人满意度与获得感，让便民惠民新“枫”常吹，温暖人心。
“办税大厅的同志，急纳税人之所急，想纳税人之所想、解纳税人之所困，让我们感受到了税务部门为纳税人缴费人服务的敬业精神，真的是太让我们感动了。”近日，锦州艺创商务信息咨询服务有限公司的张女士将一面印有“业务精湛高水平 热情服务高效率”的锦旗送到办税大厅工作人员王准的手中并激动的说到。同时，张女士对税务人员的细心辅导、贴心服务表示衷心的感谢。

据悉，2023年12月22日，张女士陪伴自己的亲人来到大厅办理涉税业务。其亲人行动不便，加上临近年末，急需办理数电票业务。导税人员在得知情况后，将二人带到税事通工作室，为其开通绿色专窗，优先办理涉税业务。“真没想到，短短10多分钟的时间，就为我们办理了老户注销，新户开户及数电票授权等业务，还亲自为我们演示数电票开票流程，服务真的非常到位。”快捷暖心的办税获得了张女士的充分肯定。
国家税务总局锦州市凌河区税务局党委书记、局长王梅表示：今后，凌河区税务局将秉持“以纳税人缴费人为中心的工作理念，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，不断汲取‘枫桥经验’所蕴含的智慧和力量，扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设，持续优化税收营商环境，助力地方经济高质量发展。