龙港税务：搭建平台促沟通 税企联动解民忧

辽宁政策君

“真没想到，我这一个电话打过去，税务部门这么重视，不仅解决了我个人的诉求，更是为小区广大业主着想，搭建了“税企户”三方沟通平台，让业主有了与开发商沟通的渠道，再也不用到处打电话咨询了！”龙港区某小区业主李女士说到。
近日，国家税务总局葫芦岛市龙港区税务局接到了辖区内业主李女士的投诉电话，李女士反映其在2023年4月份购买了某小区房屋，但开发商迟迟未开具发票。龙港区税务局纳税服务、法制、税源管理等部门共同商讨解决方案并开展调解工作。一方面派出涉税争议调解员与企业沟通了解实际情况；另一方面利用大数据筛查，为业主及开发商提供“一对一”精准服务，精准推送税费优惠政策，既帮助业主了解了目前个人房屋交易相关政策，又帮助企业享受了多项政策红利；同时，派出公职律师为业主免费提供法律援助，帮助业主知法懂法，维护自身权益。各部门高效联动，当天构建税企户三方沟通平台，开发商与小区业主直接沟通，针对业主涉税需求一事一办，全方位满足业主合理所需。


百姓有所需，税务有所应。龙港区税务局始终以纳税人缴费人需求为导向，将税费争议、矛盾化解在基层。在多部门联动配合的基础上，持续优化税费服务，不断提升纳税服务质效，践行新时代枫桥精神，让便民办税的春风吹暖人心。
采编：王靖晶/文 王雪/图
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编审：王 卓