连山税务：优化服务办好惠民实事 争议调解为民排忧解难

辽宁政策君

为扎实推进“枫桥式税务分局”建设，国家税务总局葫芦岛市连山区税务局始终坚持站稳人民立场，创新工作思路，在优化服务中办好惠民实事，在化解矛盾中为民排忧解难。
近日，连山区税务局辖区内的打渔山税务分局举办税费争议调解过程体验活动，邀请辖区内企业经营者、财务人员、办税人员广泛参与，通过亲身体验、角色互换、实地走流程的方式，让纳税人缴费人深入了解争议调解范围和调解流程。打渔山税务分局组建税费争议调解团队，充分利用税费争议调解室，专业化解矛盾争议，实现问题解决靠前指挥、闭环管理。“总在新闻中看见打造‘枫桥式税务所’的相关报道，没想到我们身边也有这么好的地方，还能亲身体验税费争议 一站式 解决！”办税员小赵称赞道。

积极用好税费争议调解室是连山区税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域实践运用的最新成果，未来将以“矛盾不出门、服务不断档、征纳更和谐”的工作理念，全面创建“枫桥式”税务局，用“一站专调”的工作方法替换传统涉税费矛盾处理方式，将税费争议等纳税人急难愁盼问题纳入税费争议前置处理程序，实现矛盾分流，最大限度提高办结率，保障纳税人缴费人的合法权利，实现办好一个案件、解决一类问题、规范一线执法、书写为民谋利的良性循环。
采编：张唯 牟慧娜/文 何雷/图
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编审：王 卓