各地动态 | 长白县税务局：扎根边陲 建好“枫桥式”税务分局

吉林省政策君

今年以来，长白县税务局将新时代“枫桥经验”与基层税务实践相结合、持续推进新时代“枫桥式”税务分局建设，做深做实党旗先行、精准服务、防化矛盾三门“功课”，坚守为纳税人缴费人办实事、解难题的前沿阵地，为全县经济发展贡献“税力量”。
党旗先行 服务前移“一公里”
  长白县八道沟税务分局在建设“枫桥式”税务分局的过程中，紧扣服务当地高质量发展这一重点任务目标，将党支部堡垒建在硅藻土特色工业园区中，通过发挥党支部书记的示范带头作用和党员干部的先锋模范作用，组建“党员青年先锋队”帮助企业快速高效解决发展中遇到的政策享受、纳税申报、风险防控等方面问题，形成税企联建新常态，实现实事联抓、难题联解。
  长白朝鲜族自治县金缘硅藻土制品有限公司是长白县八道沟镇内一家经营硅藻土二、三级土加工、销售和硅藻泥销售的“专精特新”企业，迫切需要创新发展。八道沟税务分局聚焦企业的实际需求，依托税收大数据，建立“一户一档，一企一策”成长服务档案，指派“党员青年先锋队”上门为企业梳理政策要点，辅导企业应享尽享政策红利，为企业注入创新发展的“强心剂”。
  “技术创新是企业长远发展的关键，税惠政策的支持让我们更有信心继续投入研发扩大生产。”长白朝鲜族自治县金缘硅藻土制品有限公司财务负责人表示：“近年来，公司享受到的税收政策优惠达30多万元，为我们研究开发新技术、培育新产品注入了新的动力。”
  据悉，今年以来，辖区内硅藻土企业享受各项税收优惠1797万元，助推硅藻土企业发展，为企业研发过滤工艺技术、培育新型硅藻土产品赋能加力。
定制服务 税惠政策“一点通”
  针对长白口岸关闭多年重新恢复贸易的实际，八道沟税务分局坚持在办税负担上做“减法”，在税费服务上做“加法”，精准对接外贸企业在涉外税收政策方面的特殊需求，针对性提供“点对点”服务，在口岸设立办税服务联系点，全力畅通出口退税线上办理渠道，持续推行出口退税电子化，大力压缩退税办结时限。同时，注重强化税企直连，利用“征纳互动平台”与边贸企业建立直接联系，定向为边贸企业提供“连线服务”“中朝双语服务”，同时，根据不同企业的办税需求，提供“套餐”式精准推送服务。目前，已有10余户边贸企业享受了政策定制服务。
  长白朝鲜族自治县瑞祥木业有限公司主营木制成品及半成品加工销售，日前，企业看好对外贸易的市场前景，计划成立袜子加工工厂，增设袜子加工业务并出口，雇用了一批朝鲜族务工人员。由于企业管理人员多存在语言不通的情况，理解涉税政策存在难度。八道沟税务分局了解这一情况后，主动上门为企业提供朝语服务，讲解涉外税收政策、申报流程以及外籍居民纳税人个税申报等知识，有效地解决了企业难题。
防化矛盾 征纳关系“一大步”
  八道沟税务分局始终把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为推进税收治理的一项长期实践和有效抓手，坚持“预防到末梢、化解在起始、消除在萌芽”的目标，依托矛盾调解室、政策宣传区、骨干工作室等资源，探索打造税费矛盾争议纠纷调解平台，推动实现矛盾纠纷就地化解，持续优化法治化营商环境。同时，加强税费矛盾争议源头防范，建立问题收集分析机制，定期开展预警分析研判，减少税费矛盾争议发生。
  八道沟居民李先生在缴纳契税时，就房屋契税评估系统内的房屋报价高于镇区内实际房屋价格问题提出异议。民有呼，税必应，八道沟税务分局以“一个诉求”推动解决“一类问题”，立即将其列为容易引发纳税人矛盾争议的风险点，及时上报征管部门，通过开展联动协作，积极与地方不动产相关部门沟通，年内对评估系统进行了更新调整，帮助8户契税纳税人实现房屋评估价格准确录入、契税税款精准计算，有效防范化解了矛盾纠纷，提高了纳税人缴费人满意度。“没想到我反映的问题这么快就得到了解决，真正帮我们老百姓解决了烦心事，让我心里暖暖的，为八道沟税务分局的服务点赞！”李先生在回访电话中称赞道。