纳税服务 | 钟山税务：开展精准辅导 提升服务质效

贵州政策君

今年以来，国家税务总局六盘水市钟山区税务局深入践行新时代“枫桥经验”，以纳税人需求为导向，开展“点对点”“一对一”精准辅导，提高纳税人的政策知晓度和服务精准度，把涉税矛盾争议防范在源头。
据悉，该局针对涉税专业服务机构、环保税纳税人、新设立纳税人，通过征纳互动平台、税企互动平台精准推送税收优惠、办税指南、直播观看邀请等内容，并通过电话、远程视频、入户等方式及时响应解决纳税人的涉税疑难问题，让纳税人享受优惠、办税缴费“更省心”。
“税务部门为我们推送了税收优惠、规范代理、涉税专业服务机构信用评价等内容，还针对性进行讲解和答疑，不仅帮助我们及时掌握相关政策、操作，还提高了我们经营和代理的规范度，非常契合我们的实际需要。”涉税专业服务机构贵州言之信会计服务有限公司总经理桂龙俊说。

图为入户开展精准辅导（徐寒麒/摄）
与此同时，该局针对创业就业群体，主动对接乡村振兴局、退役军人事务局等部门，强化部门间信息共享，全面摸清符合创业就业税收优惠享受条件的纳税人，及时为他们送去税收优惠政策和操作指南，实现“精准滴灌”，助力该群体走好“创业就业路”。
据统计，今年以来，该局累计向3369户次纳税人开展精准推送，为创业就业群体提供“精准滴灌”224户（次）。
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来源：
国家税务总局六盘水市钟山区税务局
作者：
林文莉
编发：
六盘水市税务局纳税服务（税收宣传）中心