千山区局：便民春风化争议 枫桥税务解难题

辽宁政策君

“注销的事情终于解决了，心里一下就轻松了！”近日，鞍山爱家居炉台加工点老板在成功办理完注销税务登记后表示。此前，该纳税人注销业务时，因过往存在未申报印花税，在系统内形成长期未能解决的待办结事项，导致无法正常注销，千山区税务局汤岗子税务所经多次与省局运维沟通联系，完成了该企业的处罚流程，并为纳税人正常办理了注销程序。
据悉，汤岗子税务所作为千山区局“枫桥式”税务所建设工作的领头雁，专门设立了争议调解工作室，组建专家调解团队，建立“说理+普法”税费争议处理新模式，制定《税费争议咨询调解工作机制》，从硬件设施、团队建立、制度建设等方面，切实保障了畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，实现涉税矛盾快调快消，现场处理。
汤岗子税务所负责人表示：“我们认真研究学了‘枫桥经验’精神，形成了具有特色的、更能站在纳税人缴费人角度的‘说理+普法’调解模式，实现‘小事不出所、矛盾化解在源头’。我们将继续立足实际工作，探索和发掘出更多高效调解争议矛盾的优秀做法，为优化营商环境再作新贡献。”

  来源：鞍山市税务局、千山区税务局