税收服务 | “政策找人”助力税费优惠直达快享

贵州政策君

近期，国家税务总局推出一系列税收优惠政策，助力小微企业和个体工商户的发展。为进一步推进落实各项税收优惠政策、真正释放政策红利，国家税务总局黄果树旅游区税务局着力提升税收服务质量，通过政策“精准推送”机制实现政策找人，通过“快速响应”机制实现便利办税，帮助企业减负担、解难题，助推营商环境不断优化提升。
“看到国家有很多税收优惠政策，我们正在梳理，没想到黄果树旅游区税务局更快一步，直接把适用的政策打包发给我们。能享受什么以及怎么享受，都非常清晰明了，不用我们自己去摸索研究，对我们企业的帮助非常大。”黄果树旅游区良业光启办税人高兴道。

今年以来，黄果树旅游区税务局不断优化精准推送机制，按政策种类全面梳理辖区内符合条件的企业，利用征纳互动平台将税费优惠政策推送至企业，实现“点对点”精准推送，让税费优惠政策更直接地展示在纳税人面前。为了让纳税人及时阅读政策消息，黄果树旅游区税务局对纳税人进行阅读提醒，同时以上门走访和“一对一”辅导方式进行兜底，尽可能提醒到每一位适用政策的纳税人。
以满足和解决纳税人缴费人税费服务需要和诉求为导向，持续优化提升精准推送机制，推动实现“政策找人”，确保各项税费优惠政策直达快享。横向建立精准推送工作联络机制，征管部门、纳税服务部门和税源管理部门分工协作，依托税收大数据、跨部门数据共享精准锁定政策享受对象，根据企业不同身份人员以及不同时段的差异化政策诉求，通过征纳沟通平台、税企微信群等多渠道定向推送政策提示、实操要点等，有效提升政策落实精准度。截至目前，该局已推送各类税费优惠政策、纳税服务新举措等方面信息1000余条，推送减税降费红利账单500余户，帮助企业算好、算清税费红利“明白账”。

“依托定制服务，由原来‘大水漫灌’的推送方式变为‘精准滴灌’，从而实现了税收政策、操作指南的精准推送。”黄果树旅游区税务局相关负责人表示。
下一步，黄果树旅游区税务局将进一步深化税费服务的智能化、精细化、个性化转型升级，提升税费服务与纳税人需求的适配度，实现政策直达快享，让纳税人更有获得感和体验感，为黄果树旅游区经济社会高质量发展提供新动能。
来源：
国家税务总局安顺市税务局
供稿：
国家税务总局黄果树旅游区税务局
作者：
舒开培
一审：
杨富贤
二审：
余蕾
三审：
向艳
编发：
安顺市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）