本溪税务：本溪推广“税企畅联”征纳互动平台

辽宁政策君

今年以来，国家税务总局本溪市税务局充分发挥税收大数据作用，通过推广应用“税企畅联”征纳互动平台，形成“问办协同”“提级办事”等六大工作机制，“一站式”解决纳税人急难愁盼问题，目前在线活跃用户达1.6万余户。
“税企畅联”是本溪市推进税收现代化建设的最新成果，该平台通过一键直联、自动建群、音频存证等20余项特色功能，形成六大工作机制，纳税人只需在电脑或手机中安装免费的软件，登录后就可以全天24小时随时一键直联平台专家团队，通过视频、语音、文字等方式，一对一进行咨询政策、提出诉求、申请帮办。
通过大数据，平台自动匹配纳税人所属的税务机关和网格员，特别是新办纳税人，不必自己联系对接，可直接进入所属税务网格员群组，接收精准政策推送和咨询辅导。平台还支持跨部门“多对一”在线沟通，与经济运行相关的政府部门都可以安装软件，联合提供“办事不找关系”便利化服务，逐步构建集成式、扁平化的跨部门网格服务大格局。

来源：辽宁日报、本溪税务