税惠政策“精准达” 助企发展添动力

湖北政策君

2023
荆州便民办税春风行动
“线上+线下”持续融合 税费服务更精细
根据“便民办税春风行动”要求，四季度推出“展示交流晒春风”活动，集成创新举措，交流工作经验。

本期展示交流重点：荆州市税务系统聚焦“精细服务提档”目标，开展重点企业走访活动，宣介相关税费政策，收集企业涉税诉求，帮助企业解决实际问题。
一起来看看公安县税务局
是如何落实这项服务举措吧！
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税惠政策“精准达” 助企发展添动力
今年以来，为促进各项税费优惠政策进一步落实落细，国家税务总局公安县税务局持续优化营商环境，从落实延续优化完善的税费优惠政策入手，通过“精准推送”“政策找人”等方法，瞄准企业涉税需求，对企业进行立体“画像”，确保政策红利精准直达企业，以精准精心的服务不断提升纳税人缴费人满意度。


精准推送 释放政策红利
“真的帮了大忙了，我正想在网上搜索小微企业政策的企业适用范围，就收到税务部门推送的小微企业最新优惠政策，真的太及时了！”湖北绿再生供应链物联科技有限公司的财务人员激动的说。

公安县税务局着力完善精准化推送工作机制，提升智能化自动化应用程度，提高税费政策推送的精准性、及时性和有效性，实现税费政策、通知公告、办税缴费提醒等精准推送到纳税人缴费人电子税务局、短信等终端，做到优惠政策“应享尽享”，从“人找政策”向“政策找人”转变。截至10月底，该局通过征纳互动服务向纳税人精准推送各项优惠政策15万户次。

“近期国家发布了一系列延续优化完善的税费优惠政策，涉及的时间长、范围广，我们将找准政策变化口径，完善精准推送机制，帮助纳税人缴费人应享尽享税费红利。”公安县税务局相关负责人说道。


精心辅导 促进政策落实
为了进一步提升政策知晓率，促进税惠政策全面落地生根，公安县税务局组建“有呼必应”智慧答疑服务专家团队，聚焦专业化、复合型、应用性，打造“有呼必应”在线服务品牌，通过在线咨询方式，向纳税人提供及时、准确的税费政策咨询服务，让纳税人、缴费人一次咨询就能“一站式”“一次办”，努力实现咨询有着落、落实有回音。

“在征纳互动服务与税务人员远程连线咨询政策，远程帮助我们享受研发费用加计扣除优惠近28万元，一定程度缓解了我们技术研发资金的缺口，没想到享受政策如此方便！”湖北翔驰运动用品股份有限公司的会计感叹道。


精细服务 提振企业信心
为了帮助企业发展增添底气，增加信心，公安县税务局进一步提升纳税服务水平，持续在税费宣传、特色帮办上组合发力，向企业发放“惠企税费政策、免申即享政策”等红利账单，并紧扣纳税人缴费人的实际需求，将部分业务骨干和青年干部组建成“政策帮办团队”，深入企业为纳税人举办政策宣讲，打通宣传辅导“最后一公里”。


图为“政策帮办团队”深入企业为纳税人举办政策宣讲

“税务的‘政策帮办团队’不辞辛苦为我们企业梳理了清单式税费政策，还给我们开展专题培训，让我不仅了解到了最新的税费优惠政策，也学会了新的业务操作。今年以来，公司累计享受高新技术企业优惠等各项税费优惠127万余元，我们的发展也更有底气了。”美灵宝现代农业股份有限公司负责人说道。

下一步，公安县税务局将继续深化细化“政策找人”的实践应用，推动税费优惠政策落地落细，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，确保提示提醒应知尽知、税费政策直达快享，助力各类经营主体发展壮大，为地方经济高质量发展赋能添力。
来源：国家税务总局公安县税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）