【服务】打造新时代“枫桥式”税务分局让“桥”上“枫”景更美好

江苏政策君

中国经济周刊-经济网讯“足不出户就解决了难题，这种‘屏对屏’调解税费争议的方式既高效又便捷。”近日，江苏高邮市税务局公职律师黄祥林通过远程视频连线，圆满解决了扬州某经贸有限公司与江苏某照明集团有限公司关于发票开具的争议问题，获得双方企业的好评。
“公职律师给我们讲清法理、讲明事理，让我们充分表达诉求，并逐一回应，既专业又有温度。”扬州某经贸有限公司负责人表示。近年来，国家税务总局高邮市税务局送桥税务分局认真落实国家税务总局有关部署，努力创建“枫桥式”税务分局，强化“问题导向”和“需求导向”，打造“桥文化”矛盾纠纷调解品牌，着力以“有解思维”破解发展之题，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度，让“桥”上“枫”景更美好。



送桥税务分局将税费矛盾争议调解工作机制打造成坚持和发展新时代“枫桥经验”的“税务试验田”，搭建起一支由公职律师、业务骨干组成的专班团队，为打造稳定公平的法治化营商环境提供税务支持，针对辖区内少数民族集聚的特点，打造“回回税收暖心站”，“一口收办”各渠道反馈的涉税争议诉求，由公职律师为诉求双方提供涉税法律咨询、组织调解、法治宣传等法律服务，将税费争议矛盾化解在源头、化解在基层，切实维护纳税人缴费人及其他行政相对人合法权益。针对因诉求双方在异地而无法同时到达调解现场的情况，启动“云平台”调解机制，推动需求在线上了解、矛盾在线上解决、结果在线上反馈。
今年以来，送桥税务分局公职律师深度参与争议诉求调解17个，大大降低了群众维权成本，有力保障了企业及劳动者的合法权益。
来源：高邮市局
编发：扬州市税务局税收宣传中心