第一税务分局：“枫桥式”办税服务厅 “小切口”解决税费争议“大问题”

辽宁政策君

今年以来，国家税务总局葫芦岛市税务局第一税务分局认真贯彻落实习近平总书记关于新时代“枫桥经验”的重要指示精神，积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践应用，成立“税费争议调解中心”，扎实推进新时代“枫桥式”办税厅建设，努力提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
“税务局这件事解决得很快，对我们的问题明确给出解决方案并全程跟踪落实，为你们点赞！”葫芦岛商业银行股份有限公司财务人员乔女士说道。此前，该公司在绥中的抵债资产已在第一税务分局缴纳了相关税费，但是在绥中办理房产过户手续时要求必须在绥中重新缴纳。得知此事后，第一税务分局办税服务厅税费争议调解中心立即与绥中相关部门沟通，按照争议矛盾就地化解马上办的原则，将该问题报经葫芦岛市大企业工作领导小组审议，当天确定了抵债资产处理确定性原则，随后分局组织业务骨干全流程辅导协助葫芦岛银行办理了抵债资产过户业务。

近年来第一税务分局不断优化办税缴费举措，持续深化“枫桥经验”的探索实践，努力搭建税费争议调解连心桥，推动办税厅转型升级。截至目前，分局已解决涉税矛盾争议12件，争议调解成功率100%。
下一步，分局将持续推进“枫桥式”办税厅建设，不断提升新时代“枫桥式”办税服务厅的群众满意度和社会美誉度，打造基层税收治理新“枫”景。
采编：王子明/文 任旭/图
责编：刘文超
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编审：王 卓