鹤岗市兴山区税务局：践行“枫桥经验”为群众排忧解难

黑龙江政策君

  中国青年网鹤岗11月17日电 近年来，鹤岗市兴山区税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进新时代“枫桥式”税务分局建设，探索矛盾化解在基层的更优路径，让税收争议化解在基层、化解于萌芽，为群众排忧解难，推动纳税人满意度持续提升。
  坚持把党的全面领导贯穿“枫桥式”税务分局建设全过程，将其列入党委重要议事日程，成立由领导干部、业务骨干、法律顾问等人员组成的税费争议调解团队，为纳税人提供涉税业务咨询和调解争议服务。开展“税务党建＋枫桥经验”活动，发挥党员先锋模范作用，满足企业个性化需求，积极为纳税人纾困解难。
  结合“五上门”服务工作，深入纳税人走访调研，主动送政策、送服务上门，及时倾听纳税人诉求，找准问题症结，积极宣传辅导并帮助纳税人缴费人解决问题。成立争议调解工作室，通过实行分级分类调解、涉税矛盾化解关口前移等方法，推进矛盾争议“一站式”化解，全力打造为群众办实事、解难题的涉税服务前沿阵地。
  坚持优化纳税服务，做好规范服务、高效服务、优质服务，将办税服务厅打造成“枫桥式”办实事、惠民生、防风险的战斗堡垒。不断发挥大数据、云平台等优势，持续完善实体窗口、自助终端、“电子税务局”和“龙江税务”相结合的办税缴费服务新格局，有针对性举办“线上＋线下”政策宣讲活动，着力构建“线上服务不打烊、线下服务无死角”的税费服务新体系，不断提升纳税人满意度和获得感。
  下一步，鹤岗市兴山区税务局将推进新时代“枫桥式”税务分局建设与政治机关建设、落实减税降费、