华亭税务：税惠服务“小杠杆” 撬动发展新动能

甘肃政策君

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近年来，华亭市税务局用“心”化解税费争议，用“新”建设“枫桥式”税务局，以“学习先进找差距、解放思想促发展”为目标，做实做深放权赋能，逐步完善基础设施，打造文明和谐有礼服务氛围，进一步提升纳税人办税体验。
“志愿服务”送上税务“帮办团”
华亭市税务局推出的“青年志愿团队”帮办服务，线上通过专人团队实时响应企业诉求，个性化推送政策内容，对于异地和操作困难的纳税人通过电话、征纳互动平台等远程通信手段，提供“手把手”远程辅导远程帮办，支持发票邮寄、无纸化办理，让纳税人“足不出户”也能办完业务；线下辅导团队走访问需，为新办纳税人送上业务办理流程和相关政策“大礼包”，结合纳税人特点提供针对性辅导、个性化服务，确保新办纳税人摸得着“门道”，应享尽享办税缴费业务“一网通办”的高效便利。
“太感谢你们了！我新办的公司近期才办理了营业执照，不知道怎么开具发票，没想到税务局同志远程线上指导，只要一台手机，就能开出发票了。”近日，甘肃愿景文旅发展有限公司在异地交易开票时遇到了烦恼，华亭市税务局“青年志愿团队”帮办人员全程远程辅导，帮助他顺利完成了发票交付，“这下我马上就能收到货款了，后续的采购就不愁了，税务局的同志真是解决了我的燃眉之急！”纳税人在电话里难掩喜悦之情。
“志愿服务”送上税务“定心丸”
就业是最大的民生，稳就业必须稳经营主体。今年以来，华亭市税务局坚持精准“靶向式”宣传，对可吸纳大量就业的相关行业企业进行一对一服务，全力以赴做好稳就业各项工作。华亭市裕翔隆商贸公司财务人员介绍说他们今年正好招用了自主就业退役士兵，好政策也如期而至，“华亭市税务局志愿服务团队的税务干部向我们详细讲解了《关于进一步扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策的公告》和《关于进一步支持重点群体创业就业有关税收政策的公告》两个文件，有了好政策的高效助力，我相信，以后资金充裕了，经验丰富了，公司还可以继续扩大经营”。
志愿服务送上税务“强心针”
为进一步扶持自主就业退役士兵创业就业，华亭市税务局各税务分局主动靠前服务，多频次举办政策宣讲直播活动，实现“云直播”服务、“屏对屏”互动、“一对多”答疑。不断通过前期调研收集退役军人创业就业问题热点和办理盲点，让符合条件的退役军人们“茅塞顿开”，就业创业有了方向。市民李小明去年刚从部队退伍，本打算开一家火锅店，却因资金问题而犹豫不决，“原本不清楚相关的税收政策，现在了解到自主就业退役士兵从事个体经营的每年可以享受税费减免政策，心里一下子就踏实多了。”在听完税务青年志愿者的讲解后，他信心满满地表示今年就要把店开起来。

下一步，华亭市税务局将持续完善税费政策精准推送机制，不断优化升级“问需”+“解难”融合发展模式，确保经营主体便利快捷享受政策红利，为华亭经济社会高质量发展赋能添力。（赵劭斐）
来源：新华亭客户端