落实服务举措让车市“购销”两端享便利

黑龙江政策君

税务干部深入车企和机动车服务站开展现场辅导
“现在办事越来越方便了，原来买车办手续我们得从4S店专门到税务局去缴纳车购税，遇上购车旺季还要排队，现在我买完车直接在手机上就可以缴税，直接在服务点办落户，一点都不耽误事儿，对像我这样外地来买车的可太方便了。”纳税人张先生说。
牡丹江市税务局第二税务分局坚持党建引领，开展“立足岗位作贡献，建言献策谋发展”志愿服务活动，为了更好方便纳税人申报缴纳车辆购置税，分局党支部组织党员干部深入车企和机动车服务站，现场“一帮一”、“手把手”辅导车企销售人员和纳税人通过龙江税务APP自主申报车辆购置税，通过微信、支付宝、云闪付、银联等方式直接在APP上缴纳税款。同时，党员干部对新能源汽车车辆购置税减免税政策和龙江税务APP手机缴税流程进行了宣传和讲解，共发放政策宣传彩页200余张。

税务干部深入车企和机动车服务站，现场辅导车企销售人员
在开展志愿服务活动中，10余家汽车企业负责人、30余位销售人员通过问卷调查的方式，围绕自助缴税终端、龙江税务APP缴税流程和车辆购置税征收管理工作现状等3方面6个问题畅所欲言、建言献策。北汽销售经理表示：“车辆购置税征收管理自助缴税系统经常出现故障，自助缴税系统信息传递较慢，且容易出现卡顿、失误，有的时候会耽误我们的时间，希望税务机关可以进一步完善系统和网上办税方式，让大家办税更加便捷高效。”针对问卷调查中的意见和建议，第二税务分局党支部形成问题台账，组织本单位业务骨干针对纳税人缴费人提出的政策问题进行一对一解答，同时联系相关技术人员上报自助缴税系统故障情况，进行系统测试提升系统性能，将整理好的问题解决结果反馈给相关纳税人缴费人。针对纳税人提出的服务建议，组织办税服务厅工作人员开展业务培训，优化服务方式提升服务质效。截至目前，共征求4条意见建议，解答汽车企业销售人员、纳税人问题20余次。
下一步，牡丹江市税务局第二税务分局将继续坚持统筹兼顾，把开展主题教育与推动当前工作紧密结合，以实干促实效，加大车辆购置税减免政策宣传力度，推动“人找政策”向“政策找人”转变，进一步畅通企业和纳税人诉求表达、权益保障通道，着力在解决实际问题上下功夫，持续为纳税人缴费人营造便捷高效的办税环境。
来源：龙头新闻·黑龙江日报