安庆日报：立足职能助力优化营商环境

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一直以来，迎江区税务局聚焦“优化税收营商环境”职能责任，不断提升税费服务水平，努力实现“办税更快、服务更好、负担更轻、环境更优”的目标。

该局大力推行“非接触式”办税缴费服务，14大类193个办税事项530个具体业务可通过电子税务局办理，其中96%的业务项目已实现“全程网上办”。
对内，不断拓宽涉税咨询渠道，以“办问协同”平台为主，以微信群答疑、电话连线辅导等方式为辅，通过搭建数字化税企智慧服务平台，重点关注办税高峰出现的节点和纳税人咨询热点，合理调配征期服务资源，今年以来，累计办理2000余件涉税业务，持续满足纳税人多元化涉税需求。
对外，根据“行业共性+企业个性”方式细化匹配至每户企业，为企业“量身定制”个性化服务。通过实地走访等方式开展点对点服务，收集纳税人在办税过程中遇到的疑难杂症，对中小微企业“一对一”做好政策宣传辅导，并指导已享受减税降费政策企业入驻“税企直联互通”平台，确保纳税人税费优惠政策应享尽享、能享快享。今年以来，共计走访辖区企业79户，累计收集意见建议20余条。

来源：迎江区税务局 林伟庆
编发：安庆市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）


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