【辅导】龙小雪手把手汇算清缴系列之十：怎样查看退税进度？

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【辅导】龙小雪手把手汇算清缴系列之十：怎样查看退税进度？

来源：黑龙江税务

  龙小雪听说最近有一些纳税人存在这样的疑问：我已经申请退税了，税款什么时候才可以到账呢？

  小雪提示您：纳税人申请退税需要经过税务部门审核、人民银行审核、商业银行转账等环节，纳税人收到退税的时间由纳税人填报涉税信息准确性、银行卡信息准确性、商业银行的转账时间等因素决定，不同纳税人收到退税的时间并不相同，您可以通过个人所得税手机APP实时关注退税进度。那么接下来，就让小雪带您一起来看看具体的查询流程吧！

01怎样查询退税进度？

您可以登陆个人所得税APP,点击【服务】-【申报查询】-【已完成】-【2019年度综合所得年度汇算】-【退税记录】查看退税办理进度。

      

     

                         您也可以点击首页“常用业务”下的【综合所得年度汇算】点击【申报详情】-【已完成】-【2019年度综合所得年度汇算】-【退税记录】查看退税办理进度。

02退税进度各项提示是什么意思？

税务机关审核中

表示税务机关正在依法对您的退税申请进行审核。此时，税务机关需要对您的申报数据进行核对，请耐心等待。

税务机关审核不通过

税务审核不通过的原因有多种，您需要对您的申报数据进行重新检查、确认。您可通过您原申报渠道查询不通过原因，特定情况下税务机关也会与您联系，请您补充提供相关收入或者扣除佐证资料，请您及时关注申报软件。温馨提示：税务机关不会在短信或者非官方软件中请您提供银行账户等信息，请注意保护自己的隐私，避免财产损失。

国库处理中

表示税务机关已经将您的退税申请提交国库部门，国库部门正在按规定处理中。

国库退库失败

一般情况下，国库退库失败多与您填报的银行账户有关。请关注您申请退税的银行账户是否为本人账户，该账户是否处于注销、挂失、冻结、未激活、收支有限额等状态。如果遇到该种情况，需重新填报您本人符合条件的银行账户并提交退税申请。

国库处理完成

表示国库部门已经按规定处理完毕。

03退税审核不通过或失败的原因？

小雪在这里不得不说，税务机关对纳税人提交的个税年度汇算数据开展审核，是一个必不可少的环节。因为有不少纳税人轻信网上流传的“退税攻略”，进行虚假申报，税务机关在申报核实过程中，若发现异常数据，会及时反馈给纳税人。

如果系统提示您退税失败，那么可能是由于以下几个原因造成的：

您的身份信息不正确。

明明自己没有在某单位任职过，却在个人所得税APP上查到任职受雇信息。

存在身份信息被冒用的可能，纳税人已提交“申诉”，税务机关需要对纳税人的身份信息进行核查，退税申请暂时不能通过。

您提交的银行账户信息不正确或者无效,导致税款无法退还。

您的申报数据存在错误或者疑点。

明明2019年收入高达百万，在个人所得税APP操作时却故意删除收入记录；

明明不符合大病医疗专项附加扣除条件，却在个人所得税APP上虚假填报个税抵扣项目；

明明不符合减免个税条件，却在个人所得税APP上虚假填写“减免税额”。

千万不要抱有侥幸心理！这些异常申报数据，均会被税务机关拉入审核不通过的“小黑屋”，慢慢核查，退税只能等一等。

税务机关审核时发现有需要向您进一步核实了解的情况，但您未提供或者提供的联系方式不正确，无法与您联系。

小雪这里提醒大家！记住一句话：不要跟税务机关“玩失踪”！特定情况下，税务机关会“主动”电话联系的。联系方式不仅“要留”还要“留对”，一旦联系不上，分分钟审核不通过，退税失败很正常哦。

税务机关向您核实有关年度汇算申报信息，您尚未确认或说明或者自己在个人所得税APP上，对已申报的年度汇算数据进行重新检查、确认。

龙小雪提醒：接到税务机关核查电话，让您提供相关收入或者扣除的佐证资料，请积极对待！不过不要担心！即使被标记“税务审核不通过”，也是暂时的，积极配合，保证申报数据真实、准确，且完整，后续审核通过还是没有问题的。

04国库退库失败应该怎么办？

如果是国库退库失败的话，个税汇算清缴系统会提示原因或解决方法。如果一直没有收到退税款，可以通过以下方法查询退税进度，查看是否存在国库退库失败的情况。如果退库失败，记得要及时修改银行卡信息哦。

方法一

1.打开个人所得税APP，点击右上角处的消息图标。

2.如存在退税款转账不成功的情况，将出现“修改退税银行卡提醒”，点击【查看详情】，点击【跳转链接】进入添加退税银行卡信息界面。

3.输入“姓名”、“银行卡号”、选择“所属银行”以及“开户银行所在省份”并填写“银行预留手机号码”，确认无误后点击【下一步】，随后填写银行发送的短信验证码，点击【完成】，App将显示【银行卡添加成功】。

4.点击【返回】，进入“修改银行卡”界面，选择刚刚添加完成的银行卡，点击【确认】。税务部门将重新把您的退税资料发送国库，办理退税手续。

方法二

1.根据前面小雪教您的，进入“申报记录详情”点击【退税记录】，即可查看“当前状态”，了解退税详情。当前状态为“国库退库失败”，则说明您的银行账户信息校验未通过。点击【修改银行卡】，进行银行卡信息更新。

2.点击“添加银行卡信息”，录入银行卡信息，随后可按照方法一中步骤3进行操作即可。   

至此，您已完成银行卡信息更新。税务部门将重新把您的退税资料发送国库，办理退税手续。您可至“退税记录”中查看最新的退税进度。

  一般来说，国库退库失败多与填报的银行账户有关。这里龙小雪要给大家科普一下：什么是符合条件的银行账户？

根据规定，符合条件的银行账户须具备以下条件：

1. 银行账户需为纳税人本人的开户银行；

2. 为了避免退税不成功，建议您填报I类账户，具体可以通过网上银行或直接向开户银行查询（一般情况下工资卡均为I类账户） ；3. 收到退税前，请保持银行账户状态正常；如果您的银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均会影响您收到退税;

4. 为便于您更好地办理退税业务，税务部门与国库部门联合提供了核验服务，但一般需要您在申请退税前3天填报相关账户。填报后，您可及时通过填报渠道关注核验结果；如果核验未通过，请及时确认并重新填报银行账户。