辽宁：“税务管家”精细服务 助推税惠直达快享

辽宁政策君

为进一步优化营商环境，给经营主体提供精准税费服务，助力地方经济高质量发展，辽宁税务系统不断优化“税务管家”服务制度，力求为企业精致画像、精确施策、精准滴灌，让“政策找人”更加便捷顺畅，推动“税费红利”直达快享。

抚顺：出口退税“提速” 助企出口“加速”

国家税务总局抚顺市新抚区税务局持续落实好税费优惠政策，不断优化“项目管家”便民办税服务举措，聚焦企业发展中“急难愁盼”问题，围绕难点堵点，升级服务举措，让企业健康发展的步伐更稳、底气更足。
辽宁特科盛新材料有限公司成立于2015年1月，是一家主要以石蜡深加工为主营业务的企业。所生产产品主要出口至韩国、英国等国家，随着新产品研发步伐不断加快，企业一度面临一些困难。
在了解到这些情况后，新抚区税务局“幸福税务”项目管家团队第一时间主动上门，结合企业经营实际，给予税收可行性建议，精准推送税费政策，现场解答企业涉税问题。同时，将企业纳入“专帮特服”企业台账，设置税收服务“专管员”，向企业提供定制化、个性化服务，采取“一对一”形式帮助企业算好税惠红利账，解决好企业面临的难题，全力支持出口企业拓展外贸出口业务，升级服务举措，为出口企业稳定发展注入“税动力”。
“我们公司与出口石蜡原料为主的其他公司不同，主要以出口高附加值产品为主，因此对原创专利以及新产品研发有着极高的要求，公司发展受到现金流掣肘，多亏了税务部门为我们提供快捷退税和绿色通道服务，大大压缩了退税到账时间，2023年至今，我们已经享受出口退税150余万元，为我们企业进行产品研发、抢占国外市场提供了先机，更加坚定了我们拓展海外市场的信心。”

丹东：精细服务清风起 助企精准享优惠

国家税务总局丹东市元宝区税务局打造“金管家”服务团队，充分利用大数据精准“定位”，全方位摸清有研发投入的先进制造业企业，实施“一户一档一管家”工作模式，围绕研发费用加计扣除政策享受条件、归集范围、申报操作、涉税风险等方面进行深入讲解和精细辅导。尤其是企业反映的重点难点问题，“金管家”服务团队都是第一时间响应，第一时间协调，第一时间将企业的“问题清单”变成税务部门的“服务清单”。


丹东克隆先锋泵业有限公司是国内磁力泵制造企业的佼佼者，拥有磁力泵国家专利30余个，主持编写了国家磁力泵的技术标准。今年企业已经享受了研发费用加计扣除等税收优惠193余万元，这笔流动资金为企业加快新技术研发和产品市场推广提供了有力的支持。
“我们民营企业的发展，离不开营商环境的优化。大小难题打一个电话、发一条微信，税务‘金管家’就能解决，我们有更多时间精力打磨新技术、开发新产品。”丹东克隆先锋泵业有限公司财务负责人毕爽表示。

朝阳：创新服务助推民营经济高质量发展

入驻民营企业打造“项目管家”服务，通过“银税互动”为民营企业贷款融资，利用税企征纳互动、税务体验官平台等“直通车”的方式直接收集诉求和政策精准推送，纳税人缴费人的获得感不断增强。
国家税务总局朝阳市税务局聚焦民营企业，通过摸清民营企业个性化需求，有针对性地开展政策辅导和服务，及时解决企业涉税难题，为民营企业发展壮大保驾护航。

朝阳市税务局制定《民营企业“专家+管家”服务工作方案（试行）》，打造“专家+管家”服务名片，为重点税源企业配备专家服务团队，为专精特新、小巨人企业提供“一户一档”服务，为民营企业重大项目打造“项目管家”服务，“两家”服务让民营企业发展更安心。
“我们民营企业的发展不仅需要老百姓的支持，更离不开政府各单位的支持。在公司和熟食冷链物流建设时遇到了税务难题，税务局通过入驻企业项目管家和“专家”有针对性地提出解决方案，将两者成功剥离出来，解决了我们发展的后顾之忧，让我们暖心，更安心！”全国农业企业500强、辽宁民营企业100强企业北票市宏发食品有限公司财务负责人董大丽表示。