大龙税务：用好新时代“枫桥经验” 打通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道

贵州政策君

“油菜籽属于农产品，不是应该免税吗？我朋友前几天在玉屏代开的农产品的发票就是免税的！”在贵州大龙经济开发区办税服务厅，高女士激动地对办税窗口工作人员提出了自己的疑惑，并表示不肯缴纳税款。
原来，高女士到办税服务厅代开一张金额23000元、货物名称为“油茶籽”的增值税普通发票，窗口工作人员了解其销售的“油茶籽”非自产自销后，告知高女士需要缴纳增值税及其附加共计239.09元，这才有了上面的这一幕。
国家税务总局贵州大龙经济开发区税务局“枫桥式”税务分局矛盾争议调解团队在了解情况后，首先安抚了高女士的情绪，然后向其了解开票需求和争议问题。
经调解团队核查得知，高女士的朋友在玉屏县代开的发票的征收品目是“白菜”，按照《财政部 国家税务总局关于免征蔬菜流通环节增值税有关问题的通知》（财税（2011）137号）“对从事蔬菜批发、零售的纳税人销售的蔬菜免征增值税”的规定，其朋友代开的发票应当享受免税的优惠。然而，高女士销售给农业公司的“油菜籽”既不属于蔬菜，也不是自产自销的，而是从村里农户家购进的。因此，高女士代开的发票不适用《财政部 国家税务总局关于免征蔬菜流通环节增值税有关问题的通知》的免征增值税的规定，应按照《财政部 国家税务总局关于印发<农业产品征税范围注释>的通知》（财税字〔1995〕52号）的规定，对其代开的“油菜籽”发票征收增值税。
随后，调解团队将详细情况告知了高女士，耐心地帮助其弄清楚其中的差异。“原来是这样，是我没了解清楚政策，做生意讲究‘诚信’二字，交税也是如此，这个道理我是明白的，谢谢你们的耐心解答。”高女士说。在得到满意的答复后，高女士依法缴纳了税款，拿着代开的发票离开了。
大龙开发区税务局第一税务分局负责人曾宇介绍，今年以来，大龙税务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不断从新时代“枫桥经验”中汲取治理智慧，积极探索新时代“枫桥经验”的实际运用，创新打造大龙开发区税务局“枫桥式”税务分局，成立“税费争议调解室”，灵活调配税务公职律师、业务骨干以及法律顾问等人才力量，及时解决纳税人缴费人诉求，向经营主体提供优质涉税涉法服务，打通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。
截至目前，大龙开发区税务局共解决税费争议36条，矛盾化解率为100%。
来源：大龙经济开发区税务局 王贵花 张亚忠
编发：铜仁市税务局办公室、税收宣传中心

2023
欢迎关注

铜仁税务
2023年第186期
（总第873期）