“你诺我办”降本增效 征纳互信和谐共进

湖北政策君

2023年以来，东宝区税务局积极开展优化营商环境先行区创建试点工作，探索实施“你诺我办”降低办税成本先行区改革事项，以控制成本为核心持续打造东宝区“宝正好”营商环境品牌。通过推行“你诺我办”，着力破解纳税人缴费人反映的办事难、办事繁、多头跑、来回跑问题，进一步提升了纳税人缴费人满意度和获得感。
群众少跑路 办事快一步

“税务部门推行的‘你诺我办’告知承诺制真是太给力了，本来我以为今天办不了业务了，幸亏有这个承诺机制，让我不仅顺利享受了契税减征优惠，而且很快办理好了过户，真是贴心又便捷。”近日，纳税人张女士在荆门市东宝区税务局办税服务厅办理完涉税业务后不经竖起了大拇指。
原来，李女士到东宝区税务局办税服务厅办理契税缴纳时，忘了带户口簿和结婚证，由于居住地离办税服务厅比较远，不想来回跑路的她十分焦急。在了解情况后，东宝区税务局办税厅工作人员及时告知李女士该事项可选择适用税务证明事项告知承诺制办理，并将证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任一次性详细告知李女士，李女士在详细了解相关政策及虚假承诺风险后，当即签署了告知承诺书，很快就办理完了契税缴纳业务。
今年以来，为深入推进“放管服”改革，持续深化“减证便民”，优化税收营商环境，东宝区税务局积极推行“你诺我办”降低办税成本改革事项，以“承诺”代替“证明”，减少证明材料报送，以涉税信息共享为保障，以征纳互信为基础，推动纳税人办税缴费更便捷，着力提升纳税人缴费人对区局纳税服务工作的认可度。
扩围更便民 服务再升级
“东宝区税务局‘你诺我办’服务，真是给企业降低办税成本的好举措！”中国葛洲坝集团水泥有限公司荆门物流配送中心财务人员余启琼在办理完税源变更登记后，对税务部门推出的“你诺我办”服务称赞不已。
近日，由于公司名下土地房产信息有所变更，公司财务人员余启琼到东宝区税务局办理税源变更登记，到达后才发现没有携带相关证明资料，但公司地址位于子陵铺镇子陵村，距离市区较远，往返多有不便。东宝区税务局工作人员了解到相关情况后，立即告知余女士该业务属于“你诺我办”的扩围事项，可以选择适用告知承诺制办理。余女士在详细了解相关政策及虚假承诺风险后，当即签署了《税务证明事项告知承诺书》，最终顺利完成了税源变更登记。
“除了省局下发的12项改革事项，我局根据实际情况制定了3项扩围事项，持续深化‘减证便民’，优化办税流程，避免纳税人多头跑、来回跑，营造了征纳互信的良好氛围。”东宝区税务局主要负责人王长华表示。
省时又省力 征纳心更近

“东宝区税务局推行的‘你诺我办’降低办税成本改革事项，减少了证明材料报送，让我们办税更省时、省力、省心了！”近日，萨莱玛控股公司财务人员龚明娟在湖北省荆门市东宝区税务局办税服务厅办理完股权变更事项后，对税务部门推出的“你诺我办”服务称赞不已。
近日，由于公司业务变更需要，萨莱玛控股公司财务人员龚明娟到东宝区税务局办税服务厅办理股权转让手续，到达大厅后才发现没有携带相关证明资料，办税服务厅工作人员告知其可以选择适用告知承诺制办理，龚明娟当即签署了《税务证明事项告知承诺书》，最终顺利办理完了股权变更手续。
东宝区推行“你诺我办”降低办税成本改革事项，精简办税所需资料、简化办税流程，大大提升了办税缴费便利化程度，切实降低了纳税人缴费人的办税缴费成本，实实在在为纳税人缴费人办实事、解难题。
来源：国家税务总局荆门市东宝区税务局
编辑：国家税务总局荆门市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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