各地税务部门以学促干 把主题教育成果转化为问需解难的生动实践

税收杂志

主题教育开展以来，各地税务部门牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦纳税人缴费人需求，深入一线开展调查研究，进一步优化服务举措，对标解决急难愁盼问题，切实办好惠企利民实事。
河北税务：
远程在线执法 征纳质效“双提升”

主题教育开展以来，国家税务总局河北省税务局抓住“精细服务”试点机遇，将税收大数据广泛应用于服务管理中，持续深化智慧税务建设，为纳税人缴费人带来办税新“智感”。

“有了远程在线执法服务，办理‘税收核定’业务不用再跑税务局了，动动手指就能完成，很多涉税问题足不出户也能解决，真是越来越方便了！”承德泽熠商贸有限公司财务人员在自己办公室扫描好相关资料后，通过“河北税务”企业微信发送的二维码，进入远程在线执法服务功能，点击“税收核定”，进入电子签名界面，输入姓名，点击资料上传，就完成了税务核查电子签名操作。
原来，近日，税务部门在一次例行检查中发现，承德泽熠商贸有限公司的“其他应付款”项目需进一步核查。以前核查需要公司财务人员多次往返于企业和税务部门之间报送各种资料，既费精力也费时间。如今，河北省税务局创新推出远程在线执法服务新模式，实现线上视频核查资料和电子签名。纳税人只要点开远程在线执法服务功能界面，行政执法、优惠核定确认、退（抵）税（费）、税收核定等8项常用业务一一在列、均可办理。税务人员还可以与企业法人代表、财务人员进行线上交流，以远程执法和视频核查相结合的方式开展执法与监督，专家团队还可通过线上提供“一对一”的针对性、个性化、差异化的服务辅导。
河北省税务局征管和科技发展处负责人介绍，以前税务人员去偏僻路远的企业执法，动辄需要一天时间。现在有了远程在线执法，一般30分钟内就可以完成，不仅节约了税务人和纳税人的时间成本、办税成本，还对执法行为、执法程序进行全程监督、有痕管理，确保服务更精细、执法更规范、监管更精准。同时，实现了税收优惠政策事前、事中、事后审核的远程办理，高效助力留抵退税等税收政策落实落地。目前，远程在线执法服务在承德、保定、张家口试点运行。
四川税务：
提升数据交互效率 社保缴费“零等待”


国家税务总局四川省税务局聚焦纳税人缴费人需求，强化社保、医保缴纳等民生服务，出台并完善相关服务举措，进一步便利群众办税缴费，推动主题教育见行见效。

“还没等我从社保窗口走到缴费窗口，数据就传输过去了，办理社保业务的效率越来越高了。”近日，在成都市金牛区政务大厅办理参保缴费的陈先生体验到了税务、人社双方数据交互由等待15分钟到“秒级”传输的提速缴费体验。
随着社保征收职能调整，四川税务部门与人社、医保部门通力协作强化信息共享，搭建以电子税务局、“四川税务”微信公众号等多平台“掌上办”便捷缴费模式。然而，由于社保信息涉及部门多、数据传输稳定性不足，导致社保缴费办理等待时间较长。
通过多次的实地走访、现场问需，四川税务“提升社保缴费便利度”专项调研小组瞄准了“社保登记信息传递不够及时、部门间数据存在不一致”等关键问题症结。
如何破解“信息交互效率”难题？经过与人社、医保部门的多方研讨，调研组最终提出“开发信息系统实时接口”的破题思路。随即，税务、人社部门迅速组建工作专班，联合研判实时接口改造风险和关键点，制定《共享信息实时交互对接工作方案》细化任务、明确时限、对表落实。历时3个半月反复联调测试、改造系统，于7月4日成功切换“税社”实时接口，实现数据交互从批量到单笔、从数据包交互到实时同步反馈“两大转变”。
四川省税务局党委书记、局长李杰表示，下一步，四川税务部门将持续从人民群众最急最盼的问题着手，聚焦征管改革、税费服务等重点领域的“问题清单”把脉问诊，以调查研究、检视整改的成果转化不断拓展“成效清单”，以群众看得见、摸得着、感受得到的整改整治成效推动主题教育走深走实。
青岛税务：
首席税务联络员 精准服务“点对点”


国家税务总局青岛市税务局把服务企业发展，打造一流营商环境与主题教育融合推进，持续健全完善“首席税务联络员”服务机制，深入重点企业问需问计开展调研。

融海智能制造项目作为青岛市重点项目，主要建设防疫装备、新基建以及其他产业相关的智能制造和高端装备制造等厂房及配套办公用房。自项目建设开工日起，国家税务总局青岛市李沧区税务局“首席税务联络员”积极对接有关部门，建立涉税工作协调联动机制，明确各部门工作职责，依托网格化管理，发挥协同作用，加强税源监控。
在融海智能制造项目现场，“首席税务联络员”与企业负责人交流得知目前企业存在资金紧张问题，通过“点对点”分析发现企业可享受的退税政策后，及时指导企业申报退税，助力企业充分享受税费优惠政策红利。
“‘首席税务联络员’服务机制很有针对性，让我们深切感受到了税务部门对企业的关心和支持，快速办理退税能让我们尽快盘活资金，也让我们对项目未来的发展更有信心了。”融海国有资本投资运营有限公司财务负责人薛磊表示。
实地调研、“面对面”座谈、不定期走访、线上专访……“首席税务联络员”围绕重点创新方式，在调查研究上“下实功”，精准对接区域重大建设项目，主动服务区域重点扶持企业，打造出具有青岛税务特色服务。