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为全面提升纳税人缴费人满意度工作,青铜峡市税务局变被动为主动,组建由税管员为主要骨干的“税务管家”团队,结合中小企业个性化服务需求,组织党委班子成员深入宁夏塞上阳光新能源科技有限公司等企业开展实地调研,对辖区代表性的中小企业进行政策辅导,通过实地走访“进”企业,达到助企纾困“稳”企业的目标。
聚焦主体所需,解决急难愁盼问题。走访过程中,“税务管家”团队了解到宁夏塞上阳光新能源科技有限公司符合申报科技型企业的条件后,立即现场为其提供专项辅导,帮助该公司建立研发费用辅助台账,重点针对企业在享受研发费用加计扣除等政策方面进行重点讲解。“这几年,税务部门在优化纳税服务方面真的下了很多功夫,特别是‘税务管家’的服务让我们更明显地感受到了税务‘温度’。我们会将享受到的税收优惠红利转化为技术转型升级的动力,更好地助力地方经济发展!”宁夏塞上阳光新能源科技有限公司财务总监王荣说。
发挥税务所能,量体裁衣定制服务。开展税企座谈会及政策培训,对近来涉及户数较多、应用范围较广的税收政策,紧密结合纳税人需求及日常工作实际进行讲解,对有个性化需求的财务人员开展精准政策业务讲解,及时掌握中小企业近期申报及退税过程遇到的问题,“靶向”辅导财税会计。“税务部门时常上门‘把脉问诊’,高效的服务让我们有信心将更多资金投入生产。”宁夏慧通财务咨询服务有限公司财务负责人周娜说道。
服务发展所向,组建专业辅导团队。成立“青春细胞”青年志愿服务驿站,将全局45岁以下税务青年纳入服务驿站,组建青年突击队,与辖区“六新六特六优”企业、重点税源企业签订突击协议,每月开展专项涉税辅导。“可以说,税务部门与我们一路相伴,共同见证了化工产业的绿色更迭,良好的税收营商环境和精细化的税收服务,让我们发展信心倍增!”宁夏明珠圆食品销售有限公司负责人李智说道。(马青)

来源:国家税务总局宁夏回族自治区税务局网站 |
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