【税问答疑】湖北省电子税务局新版登录常见问题解答来啦！

湖北政策君

国家税务总局湖北省电子税务局
于近期进行了更新升级
今日为您整理了一份新版登录
常见问题的解答
一起来看看吧~



1
升级前后企业登录方式有什么变化？
升级前，企业用户可使用数字证书或“统一社会信用代码+企业密码”的方式登录电子税务局，部分涉税业务办理需要数字证书进行二次验证。
升级后，暂时保留数字证书登录方式，新增扫码登录方式，账号密码登录改为 “统一社会信用代码+个人用户信息（身份证号/手机号）+个人用户密码”登录电子税务局，新版登录模式下办理涉税业务无需使用数字证书进行二次验证。数字证书登录和验证方式将逐步取消。
增加“特定主体”登录方式，跨区域涉税事项报验户、跨区域税源登记纳税人、社保非税专用户改从企业业务“特定主体”页面进行登录。
新版登录模式下，如果您忘记个人是否有注册信息、忘记个人用户密码，可通过登录框右下角的【找回密码】功能，进行密码找回操作；如提示“该用户未注册，请在自然人业务入口进行注册”，请在自然人业务入口【用户注册】模块进行注册并设置个人用户密码。
2
哪些人员可从电子税务局企业业务入口登录？
新版登录方式升级后，企业业务入口支持企业的法定代表人、财务负责人、办税员、开票员登录办理企业涉税（费）业务，与该企业无关联关系的人员无法登录。
3
财务负责人如何绑定自己与企业之间的关联关系？
企业在税务部门完成登记信息确认后，系统自动记录财务负责人与企业之间的关联关系。财务负责人可通过电子税务局的自然人业务以个人身份进行登录，在电子税务局账户中心确认关联，即建立与企业的关联关系绑定。

4
企业如何建立与办税员的关联关系？
为了避免办税员个人身份信息被盗用，企业与办税员之间需通过双向确认完成关联关系建立。若办税员未在电子税务局注册自然人用户的，应由办税员先完成注册后，再添加。
举例：A公司想要新增一名办税员小明，A公司的法定代表人张总通过电子税务局新增了办税员小明，电子税务局向小明推送待确认的授权信息。小明登录电子税务局对推送的授权信息进行确认后，关联关系完成绑定，小明成为A公司办税员。
5
手机号码被他人占用后如何找回？
一个手机号码只能绑定一个人，同一手机号码的绑定人员按最新确认信息为准，其他人员将与该手机号解绑。如果手机号码被占用，可通过楚税通APP扫脸验证登录后进入账户中心重新添加手机号码，或在登录界面通过“找回手机号码”功能添加。
6
因多次认证错误被锁定后如何处理？
一天内同一认证方式连续失败5次的，自动锁定该等级及以下的认证方式，用户可以使用“忘记密码”模块修改密码、通过楚税通APP刷脸认证的方式进行解锁或等待次日自动解锁。
7
旧版登录还能使用吗？
启用新版登录方式初期，新/旧版登录采用双轨运行模式，旧版登录会保留一段时间，但旧版登录的用户注册功能将无法继续使用。如果是新办纳税人，需使用新版登录。
有更多登录过程中的问题
可拨打12366纳税服务热线咨询哦！

来源 | 湖北税务微信公众号
编辑设计 | 武汉税务