【榜样 | 服务之星】程谦：用心服务 真诚待人

天津政策君

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“忠诚担当 崇法守纪 兴税强国”的中国税务精神。天津市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境。全市办税服务厅涌现出一大批爱岗敬业、勤勉尽责、文明服务的先进典型，让我们走进这样一群优秀税务人！






程谦




斑白的头发，睿智的眼神无不显示着他深厚的税收业务工作经验，他就是红桥区第三税务所的程谦。

年逾半百的他，已经在税务战线上工作了31个春秋，多年来不同岗位的轮转，为他积累了丰富的工作经验，但无论在什么岗位上他都坚守着服务纳税人的信念，都以“为纳税人提供高效、优质的服务，让纳税人满意在红桥税务局”的要求作为工作的出发点和落脚点。

征管改革后，第三税务所所管辖个体工商业户由原来的6000余户扩大到近18000户，多年的基层税收工作经验使他深知这份工作的琐碎和繁重，他迎难而上，带领服务厅窗口人员积极做好征收服务工作，以真诚的沟通、高效的服务，满足纳税人的需求。

无论是设计表单，还是开通绿色通道，无不体现着工作中严格落实“首问责任制”；本着“最多跑一次”的工作原则，他常说：“宁可自己多干一点，也要让纳税人少等一点。”

正是这种怀着对税收事业的无限热爱和对办税服务厅工作的高度责任感，使他在平凡的工作岗位上实现了不平凡的人生价值。
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制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务