红寺堡区税务局：便民办税在行动 春风吹拂暖人心

宁夏政策君

“便民办税春风行动”作为税务部门的服务品牌，切实为纳税人缴费人办实事解难题，红寺堡区税务局始终将落实好“春风行动”作为贯彻党的二十大精神的重要抓手，全力以赴按照各项工作要求，创新服务举措，精简业务办理流程，将便民措施不折不扣落实到位。
在精准培训上用力。坚持全面覆盖与重点强化相结合，利用“晨会夕课”对内开展政策培训。巩固涉税业务基础，借鉴先进经验做法，加强窗口服务质效。聚焦办税流程、系统操作等内容开展各部门联学，确保税务干部吃深、吃透、吃准政策文件，切实做到理得透彻、说得清楚、办得明白。
在精准施策上着力。通过“线上+线下”的方式，多渠道开展面向纳税人缴费人的培训辅导。有针对性地为不同群体进行“定制式”精准宣讲，对代理记账公司进行专题培训，已开展政策宣讲辅导2场。主动开展多种形式的宣传报道，加大对“便民办税春风行动”成功经验、有效做法的总结宣传力度，为推进税收现代化营造良好社会氛围。
在精准服务上出力。红寺堡区税务局为进一步落实“非接触式”办税工作，一手抓纳税服务满意度，一手抓办税服务保障，大力推广“非接触式”办税服务。精细安排“非接触式”办税工作任务，明确责任分工和工作要求，各部门全力配合，携手实施的良好工作机制。转变观念，拓展思路，树立人人都是纳税服务员的意识。
下一步，红寺堡区税务局将坚决扛起政治责任，主动担当作为，当好纳税人缴费人身边的“政策解说员”，加深纳税人缴费人对税费政策的理解和把握，促进最新税收政策落实到位。（吴昊）