太阳山开发区税务局：提升办税“心”体验 传递税惠好声音

宁夏政策君

春风十载，税惠常伴。太阳山开发区税务局坚持深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以“办好惠民事，服务现代化”为主题，多举措、多层次、多角度助推市场主体高质量发展。
创新机制，上门服务更“省心”。不断创新服务理念、提升服务精细化水平，采用“精准滴灌”和“大水漫灌”两种方式，为纳税人提供政策辅导、涉税咨询、远程帮办等“云端服务”，让高效便民的纳税服务举措惠企利民。继续针对落实税收优惠政策，建立主动问需机制，组织业务骨干深入企业一线，对企业精准开展政策宣传和纳税辅导，强化服务保障，并根据企业实际享受的税费优惠情况进行跟进落实，通过“政策+服务”的双轮驱动模式，帮助企业应知尽知、应享尽享，打通政策落地的“最后一公里”。
做优服务，线上办理更“暖心”。通过推广“互联网+税务”服务，有效引导纳税人通过电子税务局和24小时自助办税终端快捷办税，实现纳税人申报、缴税发票领用、证明开具等绝大部分涉税事项网上办理。随着“非接触式”办税的大力推行，网上办税被越来越多的纳税人所接受。相比线下办理业务，线上办理切实减轻了办税缴费负担，为纳税人、缴费人提供了更安全、高效、便利的纳税服务，更好服务市场主体发展。
简并流程，为民办税更“贴心”。针对花费时间较长、提交资料较多的业务，坚持为民便民服务理念，大幅简化和优化报送资料及办理流程，安排专人全程跟踪办理，减少办理时间。持续丰富容缺办理渠道，推出电话办税、视频办税等多种“非接触式”容缺办理渠道。不断拓展资料补正方式，由上门补正扩展至邮寄补正、网上补正，以“先办后补、先税后事，以承诺代替报送”的办税新模式，大大减轻纳税人办税负担。
“春风行动”办实事，税暖民心又一春。新的一年，太阳山开发区税务局将认真组织开展2023年“便民办税春风行动”，以更高的标准、更大的力度、更优的举措提升纳税服务质效，释放各项税收优惠政策红利，用心用情用力办好惠企便民实事，助力广大纳税人缴费人走进便民办税的“春风里”，迈进高质量发展的“春天里”。（任欢）