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第三稽查局:探索“智慧稽查”新模式 激活精细服务新动能
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发消息
2023-3-19 00:10:39
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省税务局公众号精选文章
公众号名称:
天津税务
标题:
第三稽查局:探索“智慧稽查”新模式 激活精细服务新动能
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4OTQzMjUzNQ==&mid=2652236850&idx=2&sn=6d4cf4b03973c1b66fd1f257018db1a6&chksm=8bfa448abc8dcd9c6b75f2ed3efa0760ac3cc4d05daa7dbfe3068884c39951078519ebf91672#rd
作者:
发布时间:
2023-03-18 09:00
二维码:
-
探索“智慧稽查”新模式
激活精细服务新动能
“第三稽查局开辟的‘电子税务局’服务非常便利,我们领取税务处理决定书后当场就能缴税并直接打印完税证明,‘进一家门办两家事’,再也不用在稽查局和办税服务厅之间来回奔波了。”天津某国际货运代理有限公司经营人宋志勇说。
天津市税务局第三稽查局坚持“严执法”与“优服务”双向发力,将“智慧稽查”理念融入工作全流程,在精细服务上不断推陈出新。近期,该局积极探索应用“电子税务局”智慧税务平台,用互联网思维打破税务稽查与征管的业务壁垒,为纳税人畅通网路,助纳税人少走马路。
顺“春风”之势 需求导向税企共赢
第三稽查局结合“
便民办税春风行动
”,在诉求响应提质、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级等方面精准发力。在2023年市级非重点稽查对象随机抽查工作中,该局稽查人员在对企业开展自查辅导的同时,主动向企业问需,收集自查及办税过程难点堵点。部分企业表示,反馈自查结果和补缴税款要分别前往不同的税务机关,耗费大量时间及人力物力成本,特别是有些企业实际办公地点在外地,办税人员往返一次十分不便。
了解这一情况后,第三稽查局综合选案科积极响应企业合理诉求,以智慧税务平台应用为切入点,引入电子化业务流程,通过现场“手把手”操作、“一对一”辅导,帮助纳税人通过“电子税务局”在网上办理补缴税费款业务。截至目前已帮助10余户纳税人网上办理补缴税费款、打印税收缴款书等业务,自查补缴税费款工作一地办理、一次办理。在充分简化办税流程、便利纳税人的同时,极大提升了随机抽查工作质效,实现税企“双赢”。
插“智慧”之翅 效果导向查管畅联
第三稽查局聚焦稽查征管衔接堵点与纳税人缴税难点,在局内设立自助办税区域,有效延伸“智慧稽查”精细化服务触角,在稽查案件执行环节通过电子税务局与征管部门联通,迭代升级“最多跑一次”业务。
纳税人使用自助办税区操作缴税业务过程中,稽查人员全程宣传辅导、现场答疑解惑,确保税款准确入库。开辟自助办税区域以来,该局一方面通过无形网络破除了税务稽查与征管单位的有形屏障,另一方面畅通了稽查、征管部门的业务衔接,根源上避免了纳税人在稽查局与办税服务厅之间多次往返的情况。
“第三稽查局设立的自助办税区服务大大降低了我们的缴费办税成本。我们公司所在的蓟州区与第三稽查局所在的滨海新区相距百余公里,以前至少要往返两趟才能办完的业务,现在一次性就能办理完毕,为我们减轻了办税负担,是实实在在的便企利民举措。”天津蓟州区某企业办税人员说。自助办税区投入使用后,已有11位纳税人通过电子税务局完成税款缴纳。案件执行时间由原来的平均十几天缩短到十几分钟,成为现场即办事项,税务稽查与征管工作质效均得到有效提升。
“第三稽查局始终积极践行‘一增一减’工作思路,增加办税渠道、减轻企业负担,为纳税人办实事、解难题。”第三稽查局主要负责人表示,该局将持续聚焦纳税人缴费人需求,全方位提高税务执法、服务和监管水平,在为广大纳税人缴费人纾困解难上出实招、谋实效,切实提升纳税人缴费人获得感和满意度,持续激发市场主体活力,维护公平法治税收环境,为更好地服务税收现代化贡献稽查力量。
感谢您关注【天津税务】微信公众号
来源:国家税务总局天津市税务局第三稽查局、人民网
编发:天津税务
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