春风有信 税惠随行——琼海市税务局积极推进2023年便民春风落实落细

海南政策君

人勤春来早，田间农事忙。琼海市税务局持续优化落实“便民办税春风行动”举措，组织开展“春风送福”、座谈会等一系列宣传辅导活动，为企业送去应享政策“红利礼包”和新春祝福。
春风送“福 ”，红包落“袋”。农历新年前夕，该局举办“办好惠民事·服务现代化”春风送福活动，活动现场通过送福字、征期日历等税宣产品，向纳税人致以新春问候，感谢其对税收工作一如既往的理解和支持。同时，由该局业务骨干组成的青年志愿服务队，就纳税人非常关心的新出台的增值税税收优惠政策进行了现场宣讲与辅导，让纳税人享政策“福”气，过有“福”新年。“这次活动办得很温馨，让我们感受到了来自税务部门的温暖，促进了征纳双方的和谐。”说林咨询服务（琼海）有限责任公司法定代表人卫博说。
“卯”足干劲，措施接续。日前，该局印发了《2023年“便民办税春风行动”实施方案》，连续第十年开展“便民办税春风行动”。“今年春风行动的主题是‘办好惠民事·服务现代化’，我们围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等六方面出台了20条便民办税缴费举措，让咱们的纳税人可以享受高效智能精细的服务。”纳税服务股张蔷说。为确保各项举措有序推出、有力推进、高效实施，该局制定工作任务清单，坚持对标对表、挂图作战，明确任务措施、责任单位和工作时限，确保推进工作科学化、规范化、制度化。
博采众言，服务提质。该局于2月初组织13家企业前来参加座谈会,旨在收集纳税人宝贵意见建议，解决纳税人急难愁盼，聚焦纳税人关心关切，为新一年纳税服务工作找准方向、开拓思路、提质增效。中远海运博鳌有限公司财务人员王康杰说：“受疫情影响，我们企业经营压力较大，希望能进一步精简退税办理流程、压缩办理时间。”海南博鳌银丰康养国际医院有限公司办税员朱秋雪说：“我们希望税务部门多推出一些自主学习课程及内容，让公司里的财务人员可以自主学习涉税知识和业务。”各部门人员积极回应纳税人需求，对提出的问题和建议现场作出了解答及记录，对企业提出的培训需求将组织安排落实，对不属于市县局层面能解决的将记录上报，原汁原味帮助企业排忧解难。
“纳税服务永远在路上，你们的诚信纳税是对我们最大的支持，你们的满意与肯定是对我们最好的鼓励，你们的批评与建议是对我们最有力的鞭策。”该局党委委员、副局长胡旭在会上向企业代表承诺。他表示，琼海市税务局会深入贯彻落实党的二十大精神，以为人民服务为宗旨，让便民春风常吹常新，四级拂面。（图/文 琼海市税务局 徐文韵 谭微）