民有所呼，党政必应！广州以政治引领推进市域社会治理

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良法善治，民之所向。前不久，广州市委平安办、广州市委平安广州建设领导小组市域社会治理组联合南方报业传媒集团共同举办“广州市市域社会治理创新项目大赛（2020—2022年）”，旨在学习贯彻党的二十大精神，充分展示广州市开展全国市域社会治理现代化试点3年来的实践创新成果。经过1个多月的角逐，共有23个创新项目脱颖而出，生动反映广州市推进市域社会治理的久久为功、善作善成。为充分展现项目成效，增强人民群众获得感，即日起，南方日报推出“广州市域社会治理创新项目巡展”栏目，敬请关注。今日推出首期“政治引领”主题5个项目。

政治引领既是我们党百年奋斗的重要经验，也是我们党治国理政的重要特色，更是社会治理的重要方式。试点工作开展以来，广州市坚持把“旗帜鲜明讲政治”贯穿于市域社会治理全过程、各领域，带动社会各方面力量共同参与市域社会治理工作。
广州市来穗人员服务管理局：
建设超大城市精细化治理“五好网格”
广州市来穗人员服务管理局不断优化基层网格化工作，着力构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，努力打造“党建引领好、平安建设好、为民服务好、数据支撑好、协同共治好”的“五好网格”。
在此过程中，该局不断发挥政治优势，帮助推动全市综合网格全覆盖建立党支部、党小组。77万余名党员到居住地报到，编入网格，划分党员责任区50.98万个。
如今，随着社会治理重心向基层下沉，网格党员平时积极开展志愿服务，应急状态发挥突击队作用，为服务群众、消除隐患、化解矛盾、疫情防控等基层社会治理工作作出重要贡献。

广州市信访局：
党建引领创新培育信访“家文化”
“来访群众是家人、群众来信是家书、群众诉求是家事、群众信访是家访、与群众沟通聊家常话”。市信访局积极参与市域社会治理现代化，创新培育信访“家文化”，聚焦群众“急难愁盼”，探索新时代广州版“枫桥经验”。
近年来，该局不断改革信访工作机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用心用情用功做好“送上门来的群众工作”。同时通过推广实施“羊城信访为家解忧”计划，在市人民来访接待大厅建成全国首家地铁造型党群服务驿站，将信访场所打造成宣传党的创新理论和贯彻信访为民理念的前沿窗口。
数据显示，2022年全市信访事项及时受理率、按期办结率均为100%，信访业务综合办理效能同比提升5.91%，信访群众满意率同比上升21.25%。

广州市妇联：创新平安家庭智慧治理
市妇联聚焦家事纠纷排查化解，开展平安家庭智慧治理项目，探索“情理法”多元化解家事纠纷模式，建立健全了网格化工作机制，延伸妇联维权工作触角，构建综合性的家事调解服务市域社会治理体系。
近年来，市妇联坚持以党建引领塑造治理合力，广泛凝聚社会各界基层治理力量，成立由 240 名女律师组成的“羊城律政佳人志愿者服务队”，链接43家社会组织和爱心企业打造全省首个护苗联盟，实现律师、心理师、社工师、职能部门、高校专家“五方联动”。2020年以来，全市各级各类婚调组织完成家庭矛盾纠纷调解案件8200余件，成功率超90%，有力促进了家庭和谐、社会稳定。

黄埔区委政法委：
打造党建引领下的群众满意、多功能社会治理共同体
黄埔区在全省建成首个区级社会治理综合服务中心，统筹管理信访、公安、检察等12个职能部门入驻中心，真正实现群众来访“只进一扇门”，解决问题“最多跑一地”。
如何妥善化解基层矛盾纠纷？黄埔区坚持以“共”治聚合力，融合行政争议调解、信访服务、公共法律服务、网格化服务、社区矫正、知识产权调解中心等9大功能中心，打造了“家事调解室”等6个品牌调解室及4个专调委。截至2022年12月，品牌调解室共接待来访群众1106人，受理案件343件，成功调处案件338件，挽回经济损失共1885.5887万元。

天河区委政法委、区来穗人员服务管理局：
打造全市首家来穗服务区级示范中心
为构建党建引领基层社会治理体系，增进辖区内来穗人员民生福祉，广州市天河区委政法委（区来穗局）牵头，高标准建设全市首家集来穗业务和融合服务于一体的区级示范中心。
中心自2021年11月启用以来，强化党建引领，紧扣“公共服务”“就业创业”“标准化管理”“融合关爱”“共建共治共享”5大任务，发起自下而上的“微心愿”“微项目”，引流自上而下区内16个党群政府部门公共服务资源，整合和精准配置来穗公共服务，开展融合活动142场，服务来穗人员超过7.5万人次。
在党建引领下，天河区孵化“同地、同业、同志、同趣”来穗社会组织和志愿团队4个，帮助成立来穗党组织和义工队伍，推进“沙河拉力君”“天河寄递小哥”“棠下同乡坊”等来穗务工群体建立服务平台，开展防疫、城中村治理等社区参与志愿活动17起910人次。



来源：南方日报
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