【税问我答】登录电子税务局进行短信验证时，原来绑定的手机号无法接收验证码了，如何添加新的手机号码？

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重庆市电子税务局
登录认证常见问题解答
第三期
一起来看看吧！



登录电子税务局进行短信验证时，原来绑定的手机号无法接收验证码了，如何添加新的手机号码？


电子税务局升级后，您可以打开新版登录界面，在线变更手机号码，操作非常简单。
（1）若您记得登录密码，可直接在登录界面点击【找回手机号码】，输入相关信息后即可添加新的手机号码。
（2）若您忘记登录密码，可在登录界面选择【忘记密码】，输入证件类型和证件号码后，使用个人所得税APP或重庆税务APP进行扫码验证，设置新密码，再返回登录界面点击【找回手机号】，输入相关信息后即可添加新的手机号码。
（3）您也可以直接点击登录界面右上角的【扫码登录】，使用个人所得税APP、重庆税务APP等扫码登录系统，然后选择【我的信息】-【账户中心】-【手机号码修改】，点击【无法接受验证码？可使用扫脸验证】，验证通过后，添加新的手机号码。


登录电子税务局进行短信验证时，系统提示“手机号码为空”，这是什么原因？我该怎么登录？

为更好保护用户信息安全，电子税务局升级后，一个手机号码只能绑定一个人。系统提示“手机号码为空”表示这个手机号可能已被他人使用或是数据重复，所以手机号码被系统置空。
您可以在新版登录界面选择【扫码登录】，进入系统后点击【我的信息】—【账户中心】—【手机号码修改】，添加新的手机号码。您也可以直接点击新版登录界面的【找回手机号码】添加新的手机号码。

来源：重庆税务