专业雇主服务｜PEO SaaS不同于传统软件的三个特点

余清泉 · 2022-12-6 06:20:24

受邀参加36氪WISE2022新经济之王论坛，分享了我对专业雇佣时代的数字化观点。
数字化，已经成为“显学”。以往大家在讨论数字化的时候，更多是在企业数字化、业务数字化、财务数字化、管理数字化……
在很多领域还是理念探讨的时候，PEO专业雇主服务是从脚踏实地的融合探索开始的。只不过概念用词本身在变化，早期更多是强调“产业互联网”，而现在更强调“数字化”。在专业雇佣时代，由于它与生俱来的跨地域、分布式、大规模、复杂流程等特性，专业雇主服务天然适合数字化。
PEO SaaS发展到今天，趋势上已经从单点的职能服务发展到一站式的解决方案。众合云科的数字化专业雇主服务路径也基本上沿着这样一个发展趋势。首先，底层会有基石的SaaS平台；然后，从薪酬个税、社保公积金等单点职能服务切入；最后，逐步扩展为包含雇佣关系和客户导向解决方案在内的一站式专业雇主服务。
这些年来，众合云科在提供专业雇主服务的前沿实践中，越来越发现，专业雇主服务数字化不同于传统的管理软件、工具软件，呈现出它非常独特而又十分突出的三个特点。

特点一：PEO SaaS 不是简单的工具软件，而是凝结了外部专业Know-How，蕴含了行业经验、知识、技能的数字化。
简单的工具软件，就是给你一个工具，用得怎么样是你自己的事情。就像EXCEL，既有用得出神入化的“表哥表姐”，也有患上表格恐惧症的菜鸟小白。工具都一样，修行在个人。
而 PEO SaaS 是有深度的数字化服务，这数字化里凝结的专业Know-how，才是它真正的灵魂。这些知识经验具有外部性、专业性和复杂性，恰恰与企业内部管理形成了有效互补，这也是这类数字化服务的真正价值所在。
举个典型例子，众合云科旗下的51社保是用工薪酬个税社保等的专业品牌，社保这一个模块就非常不简单。社保在中国是一个非常复杂的痛点，51社保在这个领域里有着深厚的积累，我们已经连续10年推出《中国企业社保白皮书》系列报告，企业内部有专门的研究中心长期持续地研究中国劳动用工以及社保公积金等相应政策的变迁，并将它及时地内化进我们的SaaS系统。换句话说，与51社保的合作不仅仅得到了一个工具软件，而是得到了一个领域长期历史演进动态发展的相关政策、专业知识、行业经验的数字化服务。

特点二：PEO SaaS 也不是单一企业内部流程固化，而是基础设施级的社会化服务能力。换句话说，它整合了不同区域、不同地域、不同情形的外部专业数字化经验，而且以非常高的规模效率来提供一种社会化的服务能力。
在这样的规模化领域，个人效率最终比不过组织协作效率，单一企业效率最终比不过覆盖整个市场的社会化专业效率。
众合云科在全国130个直营城市拥有直营分支机构，全面覆盖了全国6大区域的340个区县，相当于在全国建立了了一张基础设施级的直营服务网络。换句话说，不管企业在哪个城市用工，只要使用我们的 PEO SaaS 软件，就接入了社会化服务网络，轻松地一键拓展专业雇佣能力，快速便捷地满足企业经营跨区域发展的属地合规需求。

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