揭阳税讯丨便民举措再升级 足不出户解难题

广东政策君

面对近期疫情防控形势，揭阳税务部门在严格落实各项疫情防控措施的前提下，税费服务不断档、不停滞，并且通过优化升级咨询服务功能实现全天候服务、延伸拓展税村合作实现办税不出村等举措，持续为纳税人缴费人提供安全高效的办税体验。

市局

揭阳市税务局上线应用12366智能咨询机器人，实现全天候服务“不打烊，纳税人只需通过“揭阳税务”微信公众号即可获取7×24小时全税费种及电子办税操作智能咨询服务。

榕城

榕城区税务局深入新兴街道兴东社区党群服务中心开展税村（居）共建工作试点活动，把税费事项嵌入到村（社区）党群服务中心的日常事务中，推动实现常办业务“办税不出村”，打通税费服务的“最后一公里”。

揭东

揭东区税务局在简化业务流程和优化办理方式上持续发力、不断创新，推出办税服务厅“纳税人心声墙”问需问计，一把手主动“走流程”破解服务短板，大力推广电子税务局、V-Tax远程可视化自助办税系统、粤税通等多种办税方式，推动纳税人缴费人的办税体验全面升级，以窗口文明助推城市文明，令便民办税的春风常吹常新、常拂常暖。

普宁

普宁市税务局深入了解辖区内专精特新企业的行业分布、税费缴纳、发展前景等情况，分析掌握企业特点和税费需求，精准落实政策、精细辅导服务、精确助企纾困，推动企业加快科技创新和产业升级，护育中小企业实现从小到大成长、从弱到强蜕变、从传统到现代转型，支持更多企业走“专精特新”发展之路。

揭西

揭西县税务局组织青年干部共同学习国家税务总局写给全国税务系统2022年新入职人员的一封信——《不负伟大时代 激扬青春风采倾力书写新时代税收现代化的青春答卷》，进一步激励青年干部守正创新、勇毅前行，用实际行动书写税务工作者的责任与担当。

惠来

惠来县税务局从细从严抓好疫情防控措施，推进“线上+线下”精细服务举措，构筑起“蓝色防线”。为纳税人缴费人提供“问办一体”服务模式；借助 V-Tax远程可视化办税平台全力推行“非接触式”办税缴费；推出“代理专办”和“预约办税”服务，充分满足纳税人缴费人涉税需求，确保纳税人缴费人享受安全优质的税费服务。

产业园

为深入贯彻落实“八五”普法规划，揭阳产业园税务局联合揭阳产业园玉文化产业服务中心、各玉器协会，共同打造税收精诚共治普法基地，探索推出“线上宣传＋线下辅导＋基地普法”一体化宣传模式，构建齐抓共管的普法守法新格局。

空港

空港经济区税务局深入推行“网上办税为主、自助办为辅，V-Tax办兜底”的服务模式，动态调整V-Tax岗位，切实提升分流率和V-Tax任务办结率；通过海报易拉宝、组建税务辅导队伍等多种宣传方式大力宣传“粤智助”政府服务自助机上线34项税费业务，推动“非接触式”办税缴费延伸至镇村，确保基层群众“自助办”无负担；致力于推进智慧税务建设，深入开展“我为春风献一策”活动，认真听取纳税人意见建议，不断提升税服务质效。
来源：国家税务总局揭阳市税务局
编发：揭阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）