近2000名党员、志愿者下沉一线 为打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量

重庆政策君

11月9日，在酉阳土家族苗族自治县怡豪小区核酸检测点，该县税务局党员在开展志愿服务。图/邱冰
当前，重庆疫情形势复杂严峻，涉及沙坪坝、渝北、九龙坡、大足等多个区县。根据统一部署，全市正开展流调溯源、核酸筛查、排查管控等工作。重庆税务系统迅速响应，统筹调度各条战线人员，抓好疫情防控和税费服务工作。
11月10日，两江新区纳税服务咨询公开电话工作人员正远程为纳税人办理业务
“非接触式”办税 税费服务“不打烊”
11月10日，“重庆税务”微信公众号发布提醒，倡导防疫期间企业和个人通过电子税务局、微信公众号等线上渠道，“非接触式”办税缴费，尽可能不到办税服务厅，减少暴露在公共空间的次数。
“您好，我忘了个人所得税代扣代缴系统登录密码，无法正常办理代扣代缴业务。这会儿我的核酸检测结果还没出，不能来大厅，能帮我解决吗？”11月9日上午，酉阳土家族苗族自治县税务局纳税服务咨询公开电话工作人员接到了重庆华涛企业管理咨询中心公司财务人员张晓玲的咨询电话。
工作人员在核实其实名认证信息后，马上就帮企业重置了登录密码。“远程解决问题，在疫情期间很方便。”张晓玲表示。
全市44条纳税服务咨询公开电话，通过“远程帮办、问办结合”模式，对申报比对、扣款失败处理等25项“问办一体”清单业务由接线人员远程办理，让市民足不出户即可办理这些业务。
当前，重庆疫情防控工作正处于最吃劲、最紧要、最关键的时期，为最大限度降低人员流动和聚集可能带来的疫情传播风险，重庆税务部门积极推广税费业务网上办、掌上办、电话远程办等“非接触式”办税缴费方式，增加纳税服务咨询公开电话工作人员，确保疫情期间服务不打烊、不断档，让纳税人和缴费人更省心、更放心。
高新区税务局依托税企互动平台、税企微信群、QQ群等线上服务渠道，由“老杨群工”税务工作室团队实时在线服务。长寿区税务局通过线上直播课堂，宣传讲解税费政策及线上办理税费业务流程。
“纳税申报、发票代开、社保缴费等，公众可以优先选择在重庆市电子税务局办理。”重庆市税务局纳税服务处处长沈轶介绍，如果遇到疑问可以拨打12366纳税缴费服务热线、各区县纳税服务咨询公开电话，或者通过税企服务群、税企互动平台进行咨询，税务部门将全力保障市场主体和群众正常有序办税缴费。

在彭水县办税服务厅，工作人员正查看前来办事群众的渝康码、行程码。图/程美倩
守好“责任田” 筑牢窗口安全防线
本轮新冠肺炎疫情暴发后，重庆市税务局党委立即启动疫情防控应急预案，并指导各地税务部门启动办税服务厅疫情防控应急预案，做好办税服务厅每日消杀工作，严格落实两码查验、体温检测、进出登记等疫情防控举措，守牢税费服务阵地，筑牢安全防线。
“您好，请出示渝康码、行程码并扫场所码……”连日来，在重庆市税务局第三税务分局办税服务大厅，工作人员杨鲁不断重复着这句提示语，为办事群众验码测温、登记信息，引导其有序进入办税服务厅。
在彭水县办税服务厅，每天都有专人分早、中、晚三个时段对服务区域进行全面消杀，并分区域安排工作人员及时对上一个办事人员使用过的自助办税设备、触摸屏、签字笔等进行消毒，然后再服务下一位办事人员，最大限度降低交叉感染风险。
开州区税务局严格落实佩戴口罩、测温验码扫码、“一米线”人员疏导等防控措施，推行错峰办税、预约办税等配套措施，尽可能营造安全办税环境。11月10日，办完城乡居民基本医保缴费业务后，市民吴章彬表示：“办税厅防疫很严格，但办事很顺畅，全程有工作人员引导，感觉很安心。”

11月10日上午，九龙坡区税务局青年志愿者在石坪桥社区建筑二村核酸检测点采集人员信息
齐心战“疫”“税务蓝”在行动
“请大家保持一米间距，戴好口罩”、“请提前准备好渝康码”……11月9日，在璧山区体育中心核酸检测点，当地税务局青年党员王铭露熟练地为居民核对信息、传递棉签，指引群众到对应的通道进行核酸检测。
“我之前参与了5次核酸信息采集工作，对整个流程和操作都很熟悉，只要有需要，我随时都能顶上。”王铭露说。
“疫情就是命令。关键时刻，重庆税务人站得出来、顶得上去。”重庆市税务局党建工作处副处长李树荣表示，重庆市税务局党委第一时间部署疫情防控工作，组织力量下沉社区。截至11月10日，全市税务系统已派出近2000名党员先锋队员、青年志愿者等，积极参与核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤等疫情防控工作，全力守护人民群众生命健康。
“您好，这是您订的蔬菜”、“这是您的快递，请拿好”……近日，在九龙坡区杨家坪街道西郊三村、新华三村等多个社区，82名税务志愿者正配合社区有序开展核酸检测、小区物资转运、解决居民生活诉求等工作。
在沙坪坝区，7名税务人员加入当地流调溯源专班，从11月8日凌晨开始工作，深入风险区域支援流调排查溯源、对阳性感染者采取医学措施等工作。“早一点溯清源头，就能更快阻断疫情传播风险。”工作专班成员、沙坪坝区税务局青年党员毛宏伟说。
奋战在抗疫一线的重庆税务人还有很多。奉节县税务局先后派出125人次下沉社区参加志愿服务；铜梁区税务局60余名处于临时管控区的税务人员主动向所在社区报到，在居住小区就地转为志愿者参与疫情防控工作；合川区税务局“满天星”青年突击队51名税务青年奔赴该区2个社区、8个点位支援一线……
重庆市税务局相关负责人表示，将严格按照疫情防控部署要求，众志成城、全力以赴做好保疫情安全、保税费服务、保正常运转等相关工作，为打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量。

来源：七一客户端
编辑：重庆税务