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江门市中小微企业诉求快速响应平台使用指南来了!具体操作指引→
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发消息
2022-6-9 20:45:09
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省税务局公众号精选文章
公众号名称:
江门税务
标题:
江门市中小微企业诉求快速响应平台使用指南来了!具体操作指引→
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MzE5MDU5Mg==&mid=2649096653&idx=3&sn=c1cdb62b92dd98485bc95ef9f94b335a&chksm=87e897e2b09f1ef43ca6597a93b8f9baebe3a31937ce95e30dd6826eee800d12369a3629fc32#rd
作者:
发布时间:
2022-06-08 17:45
二维码:
-
为更快捷、更精准的提供暖企惠企安企服务,帮助中小微企业应对疫情冲击,顺利渡过难关,
江门市开发建设了“江门市中小微企业诉求快速响应平台”(以下简称“平台”),为全市企业紧急反映诉求、快速解决生产经营困难开辟绿色通道,构建起企业诉求7×24小时“即接即办”快速响应体系。
企业通过粤商通APP
【江门服务专区-企业诉求】
进入,完成相关信息、诉求填写和上传材料后,即可一键直通诉求处理部门。
“粤商通”APP“企业诉求”的使用步骤如下:
01
企业人员通过微信扫码安装“粤商通”APP(安装二维码见下图)。
02
打开“粤商通”APP,在首页选择【江门服务专区-企业诉求】。
03
在粤商通诉求收集端,经数据自动匹对,识别中小微企业“身份”后,进入快速响应平台填写页面。
04
企业选择诉求类型。
05
依据企业选择的诉求类型,依托调度中台,诉求事项被智能分派至相应的部门业务专员,诉求人随即收到以下信息。业务专员在规定时限内,主动联系诉求人,提供精准服务。
06
诉求人随时打开粤商通【江门服务专区-企业诉求】查看办理情况。有当前诉求和历史诉求两个列表。在当前诉求列表下,可看到企业已提交的诉求办理事项,并对办结事项的满意度进行评价。
来源:江门发布
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