太平区局：聚焦重点 税务服务再升级

辽宁政策君

为更好地助力企业复工复产，服务经济社会健康发展，太平区税务局紧紧围绕“四力”要求，充分考虑办税服务厅办公点多、人员多、服务内容多等因素，在改善办税环境方面下大力气、想新点子、谋好举措。制定统一规范的服务标准，严格做到物品摆放统一，环境整洁统一，切实优化办税服务厅整体办公环境，为纳税人打造更加整洁有序、高效便捷的服务体验。加强培训辅导，有效提升服务形象。区局办税服务厅从规范晨会入手，将服务规范化、标准化理念深植于每一名窗口工作人员的内心。在规范培训的基础上，引导工作人员在日常办税服务中严格落实服务礼仪“四步”规范，为纳税人提供更加标准化、规范化的办税服务。拓展办税服务工作思路，以办税服务厅标准化建设为契机，加强办税服务厅工作人员团队意识和服务意识，有效满足办税需求，增强了纳税缴费人满意度和获得感。