认证守护基金安全，社保守护幸福晚年

李威03

待遇资格认证是防范冒领社保待遇、确保基金安全的重要举措之一，为维护社保基金安全，切实保障待遇领取人员合法权益，市人社局自今年1月起开展了2022年度市本级企业离退休人员和工伤遗属待遇领取资格认证工作。
认证工作开展以来，我局坚持以为民服务为宗旨，以让群众满意为目标，扎扎实实为群众办实事，用心用情用力解难题，设身处地为群众着想，采取灵活机动、形式多样的工作方式，为群众提供耐心、周到、热情、高效的服务，使这项浩繁复杂的工作得以有序、无声、有情进行，取得了良好的社会效果。
一是积极宣传认证政策。采取形式新颖、内容丰富的方式开展认证政策宣传活动，让群众明白为什么要认证，弄清楚怎么认证以及不按时认证可能带来的不利后果。我们在人社局门户网站、“衡水人社”微信公众号、衡水日报、衡水晚报、 “衡水微生活”微信公众号等媒体发布认证信息，并通过朋友圈等线上途径转发宣传，指导待遇资格认证APP操作流程，引导离退休人员积极参与自助认证服务，实现手机APP轻松扫脸认证。同时，工作人员利用我市创建全国文明城市活动的契机，走进社区向群众宣讲社保政策和认证方法，开展上门认证。截至目前，市本级企业离退休人员已完成认证21130人。



二是线下窗口服务助力认证。认证工作面对的是离退休人员，他们年龄较大，有的老人没有智能手机或不会使用智能手机，为解决老人困难，我局工作人员主动为他们提供必要的线下办理渠道。在业务大厅设立资格认证窗口，退休人员及遗属只需携带二代身份证到社保业务大厅可即时办理。腿脚不好的老年人还可以免去上楼的不便，由工作人员下楼帮助认证。对因患病或行动不便等原因不能自己前往的退休人员或遗属，可以由家属携带退休人员或遗属的二代身份证、近期照片代为办理认证手续，也可向工作人员申请上门服务。
业务大厅工作人员协助离退休老人认证



三是暖心服务让认证更有温度。市人社局对高龄、孤寡、残疾、患病等行动不便的待遇领取人员进行上门认证。对于高龄、重病等行动不便的老年群体，养老保险待遇领取资格认证曾经是件“烦心事”。为解群众之忧，我们坚持党建引领推动“为群众办实事”实践活动走深走实，安排工作人员开展“上门认证”暖心服务，有效打通为民服务的“最后一公里”，确保退休人员可以按时足额领取养老金。关爱老年人，社保有温度，“上门认证”不仅让广大社保工作人员了解了退休老人的真实现状，又帮助行动不便的老人解决资格认证难题，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

工作人员上门为退休老人认证


如果您是市直企业离退休人员或工伤遗属，目前还没有进行认证，请尽快使用ＡＰＰ认证，我市待遇资格认证工作主要采用“衡水人社”APP、“易人社”APP 、“河北人社”APP远程自助认证模式。如您认证过程遇到困难也可拨打电话2215927与我们联系。


“衡水人社”ＡＰＰ具体操作步骤

第一步：
扫描二维码下载、安装：使用微信扫一扫或手机浏览器扫描右图二维码，按提示操作即可（同一手机可以多人认证）。

第二步：
1、点击右上角的 “...” 按钮；
2、选择“在浏览器中打开”；
3、再次点击“免费下载安卓或IOS版本APP”。
注意：下载完成后直接进行安装，安卓手机不要接受应用商店推荐安装。

第三步：
安装完成后打开衡水人社APP，点击“待遇资格认证”后APP会提示登录，输入身份证刷脸登录后进入待遇资格认证模块。

第四步：
填写身份证号，点击“刷脸认证”后，进入认证计划列表页面，核对个人信息无误后，点击所属认证期“去认证”。

第五步：
前置摄像头和后置摄像头二者选一，然后把脸正面放入采集框，按照提示去完成相应的动作（如左右摇头等）。

第六步：
认证成功后，选“安全退出”；如果认证失败，返回重新按提示完成认证。

温馨提示：
1、开始认证时，请打开手机音量以便听到提示音，同时保持环境光线良好，背景简洁，不要佩戴帽子、眼镜等饰物，做指定动作时干脆利落。
2、手机提示“检测超时”，说明手机未联网或网速慢，需换个环境尝试。多次认证失败的人员，问询失败原因后重新认证。

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