假期不打烊，“陇税雷锋”我在岗

李威03

金琳 李祥林
适值大规模留抵退税政策落实的攻坚决战期，甘肃省税务系统“陇税雷锋”主动请战，坚守岗位，通过钉钉群打通12366、办税服务厅、税务分局、电子税务局“四位一体”服务渠道，用奉献谱写为民情怀，以奋斗诠释陇税青春，度过了别样的“五一”假日、“五四”时光。


4月30日，甘肃朗玛空间装饰工程有限公司会计王亚珍通过电子税务局办理增值税留抵退税1700余元，她感慨地说：“4月初，兰州市城关区税务局就对我们进行了政策宣辅，但我当时太忙了，没有及时办理退税，没想到在节假日期间，却坐享了税收红利，甘肃税务真是‘五一’不打烊、服务不断线啊！”
据悉，在“五一”节日期间，电子税务局成为甘肃纳税人办税缴费的主渠道，12366热线成为税企沟通的主通道。4月30日至5月4日，纳税人通过甘肃省电子税务局办理申报21944笔，发起增值税留抵退税152笔，成功退税60笔，纳税人通过网上申领、代开发票10031份。电子税务局接听电话318通，接听率100%。甘肃12366纳税缴费服务热线接听来电1233通，转人工954通，留抵退税政策、社保缴费操作、个税汇缴政策及个税APP操作等成为咨询热点问题。
节日期间退税红利正常享的背后，是甘肃省财政、人民银行与税务等多部门精诚协作、尽锐出战，百屏共宣，通过争取政府支持，在兰州等地繁华路段，百多块显示屏大规模宣传，营造了宣辅氛围；财税共算，通过五四青年节联建等方式，增进与财政沟通，共同测算分配中央补助，保障了退库资金及时到位；银税共促，通过财税库银联网系统信息互联，加班慰问工作互动等方式，提升了退库速度准度；风险共防，联动西安特派办等有关方面，依托税务总局大风局风险平台和督察内审系统扫描等技术方式，和基层一线的审核小分队，加之纳入纪检监察体制改革“1+7”“1+6”扩展试点的重点，创推人工+智能的甘（干净利索）“速”审方式，力保少出错，严防骗退税。“四共发力”下，实现了初战告捷，4月留抵退税、六税两费等组合式减税降费预期目标如期完成。
“‘陇税雷锋’的敬业精神和专业素养深深影响了我，在互相学习、合作退税的过程中，我也成了‘陇税雷锋’的一分子。”国家金库兰州市城关区支库（代理）业务负责人张玉蓉对前来慰问的甘肃省税务局党委书记、局长郑钢说。
在落实新的组合式税费支持政策中，工商银行甘肃省分行不断强化代理金库业务，与税务部门共同摸底测算、验证参数、优化流程，联手创推“非接触”退税模式，保障了退税精准有序进行。五一期间，郑钢一行来到工商银行兰州城关支行、国家金库兰州市城关区支库（代理），送去了感谢信，对工商银行和国家金库一直以来积极支持配合税务工作表示衷心感谢，对坚守国库退税岗位的基层工作人员表达了亲切慰问和节日祝福。
“五四”青年节，郑钢与兰州市城关区税务局办税服务厅、税政一股值班坚守的青年干部一起度过，对他们谈理想致青春、授队旗增干劲、教方法提质效，并为该局青年突击队授旗。郑钢劝勉陇税青年，要做到奋斗的青春不“躺平”，出彩的人生勤“奔跑”，在高质量推进新时代税收现代化建设伟大征程上，一路芳华如歌不负税月流年，挥洒青春筑梦书写陇税华章。
青年突击队队员朱小军表示，陇税青年将在退税减税降费等急难险重任务面前冲在前、当先锋、挑重担，在助力甘肃“四强”行动、做好“五量”文章中贡献青春力量。
来源：国家税务总局甘肃省税务局
责任编辑：杜伟 (010)61930189



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