沈阳税务：精准服务 “云推送” 留抵退税“家中享”

李威03

“今年财政部和税务总局出台的第14号公告，涉及的增值税留抵退税政策内容很多，有些内容自己确实理解不透。铁西区税务局的网课真是太及时了，有政策讲解，还有案例分析，之前不清楚的地方现在全都明白了。”沈阳天盛隆运输有限公司财务人员激动地说。


3月30日上午，一场“纳税人学堂”通过“企业微信”平台如期直播。由于疫情影响，国家税务总局沈阳市铁西区税务局将传统的“线下”集中培训辅导搬到了“线上”，通过税企微信群、朋友圈等方式，广泛推送直播“二维码”，纳税人只需要按时点击，就可以在家“上网课”。培训中，税务人员对增值税期末留抵退税政策、小规模纳税人免征增值税政策进行了深入浅出的讲解，还在线解答了20余个政策问题，与纳税人进行了积极的交流互动。在1小时30分钟的培训中，2180人参加了在线培训，累计评论1081条，纳税人还可以通过观看回放接受政策辅导，受到了纳税人的广泛好评。



据了解，沈阳市税务局面对因疫情防控办税服务厅暂时关闭的严峻形势，在增值税留抵退税第一轮全覆盖政策宣传的关键时间节点，组织全市税务系统全面开启“云”服务模式，快速响应纳税人缴费人诉求。大力推行“非接触式”办税服务，不断拓展延伸办税缴费服务范围，为纳税人缴费人提供不受空间、区域和时间限制的“云端”办税缴费服务。同时，广泛利用网站、微博、微信公众号、线上纳税人学堂、视频会议、新媒体平台、短信等方式“足不出户”开展全覆盖宣传，预计全市将有近3万户纳税人可能会收到留抵退税“政策红包”，实现了办税“不见面”，服务“全方面”。
来源：国家税务总局沈阳市税务局
责任编辑：杜伟 (010)61930189



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