在平凡的岗位上奏响不平凡的“蓝色税歌”

云南政策君

如果说奥运会是人类对运动极限的挑战，那么残奥会就是人类对意志和精神极限的冲顶。

2022年的北京，奥林匹克精神闪耀，运动健儿们顽强的拼搏精神让人热血沸腾，更有些感人瞬间让人热泪盈眶。在残奥会赛场上，我们不论结果，因为，运动员们光是站在赛场上就已经非常了不起了。

有人说，奥运会选出了人类巅峰的躯体，但残奥会决出了人类巅峰的灵魂。赛前，他们只是万千平凡岗位上的一员，只是心怀热爱与信念、积极与命运抗争的普通人，做着常人难以想象的努力；而从站在赛场的那一刻起，他们以不屈的意志，创造着不平凡的“奇迹”。

在国家税务总局玉龙纳西族自治县税务局，立足本职、默默奉献的税务人也用实际行动深刻诠释着什么是“平凡的岗位，不平凡的坚守”，日复一日、年复一年，用辛勤汗水谱写出了一曲“蓝色税歌”！




嘈杂，是玉龙县税务局第二税务分局蔺新星对自己工作环境的定位。3年的时间，她从办税大厅的一员到如今的管理岗，历经了很多变化，但一直不变的，便是嘈杂的办公环境，当然，嘈杂并不是贬义词，相反，更多的对这份工作的肯定。



“我们的工作性质就是为人民服务，帮纳税人解决实实在在的问题，所以人来人往也不可避免。”蔺新星坦言，刚进入办税大厅时内心更多的是忐忑，担心每天都要面对形形色色的纳税人，会犯错、会把事情弄砸，但随着工作经验的增多，很多问题都慢慢得以解决。

而到了管理岗后，蔺新星更多的便是到政府、企业做“上门服务”。新政策普及、大企业税收管理工作辅导、个人所得税汇算清缴工作盘点、建筑工人疑难问题解答……工作千头万绪，且都是时间跨度长、难度大的“长期性”工作，但蔺新星始终以真诚和热情去回应每一位纳税人。



“不管他们提的要求有多复杂，我都会竭尽全力去处理，尤其是遇到上了年纪的，我都会把他们当成是我的父母，然后耐心去解决，反正就是不能让他们寒了心。”在蔺新星看来，只要是纳税人提出的要求都是最基本的诉求、是合理的，所以不能喊几句口号就结束，而是必须要把行动落实到位、纳税人满意。

蔺新星一直有看新闻和时政的习惯，今年的冬奥会她同样也没错过，不仅从运动健儿身上学到了拼搏、坚韧的品质，也通过学习习近平总书记给中国冰雪健儿的回信，内心受到了极大地鼓舞，成为她前进道路上的精神力量！

习近平给中国冰雪健儿的回信
翊鸣同学：

你好！来信收悉。你和中国冰雪健儿在冬奥赛场奋勇拼搏、超越自我，取得了优异成绩。我向你们表示祝贺！为你们点赞！

你在信中说，出生在一个伟大的国家，成长在一个最好的时代，通过努力实现了自己的梦想，感到很幸运。新时代是追梦者的时代，也是广大青少年成就梦想的时代。希望你们心系祖国，志存高远，脚踏实地，在奋斗中创造精彩人生，为祖国和人民贡献青春和力量。

习近平
2022年2月24日

“我穿着这身衣服，就要担得起肩上的重任。”1998年出生的陈依蕾是第一税务分局最年轻的干部，尽管才入职半年，但她已经成为了办税大厅能够独当一面的优秀青年。



每天上班坐在岗位上的那一刻起，陈依蕾的心里便静了下来，准备开始迎接新一天的工作任务。尽管在前期被骂过、被误解过，但她从没有红过脸，而是第一时间去安抚纳税人的情绪，然后再把难题一步步剖析直至完全解决。

她总是能够设身处地进行换位思考，遇到问题也总是先反思是不是自己没有做好，所以只要是她经手的业务，最终的结果都是纳税人满意而归。“人家既然来到这里就说明是真的有要紧的事办，特别是他们很急的时候跟我们发几句牢骚、抱怨几句，我觉得都是非常正常的事情，这就是我们身为税务人的基本职责。”



从一开始的什么都不会，工作没有参与感，性格内向不敢主动与人交流，到现在能够得心应手地处理急、难、重任务，陈依蕾心里明白，这都是因为有全局上下对她的帮助和支持，不仅让她有了业务能力上的提升，也越来越多地拥有获得感、成就感。

作为税务系统的“新鲜血液”，陈依蕾也在用她的活力、热情、担当，在平凡的岗位上书写不平凡的故事。当然，一路上也会有挫折、有压力、有阻碍，但陈依蕾毫无畏惧：“结果偶尔会不尽如人意，但没关系的，重要的是敢于超越、享受过程！”



在全国税务系统，像蔺新星、陈依蕾这样默默奉献在一线的还有很多，她们或许只是一个小小的角色，每天所做的工作或许也普普通通，但是，她们所创造的价值、贡献却是不简单的、不平凡的。

她们，是吃苦耐劳“领头人”，披星戴月“攻坚人”，解难济困“热心人”，春风化雨“暖心人”，她们是税务系统中一颗颗闪亮的星星！

END
供稿｜玉龙县税务局
统筹｜赵菊英
审核｜和文宏、杨光鸿
终审｜李赟