学雷锋，学在日常做在实处

李威03

本报记者 佟海艳 通讯员 董晓旭

“把雷锋精神代代传承下去”，在3月5日第59个学雷锋纪念日到来之际，雷锋生前战友、国家税务总局沈抚改革创新发展示范区税务局学雷锋顾问乔安山与税务青年一道，来到雷锋纪念馆祭奠雷锋同志，讲述雷锋故事。

学雷锋、做雷锋，在辽宁省税务系统已坚持数年。国家税务总局辽宁省税务局党委坚持以党建为引领，以“学雷锋、树新风”志愿服务为形式，把雷锋精神内化于心、外化于行，一棒接一棒地传承，一程连一程地接续，与税收业务有机结合，与社会活动深度融合，春风化雨，在全系统培养起学雷锋学在日常、学有所获，做雷锋做到实处、为民服务的良好氛围。


3月2日，国家税务总局宁波市奉化区税务局组织“见实”学雷锋志愿服务队，走进莼湖中心小学开展“学雷锋 树新风”主题活动。宋大昆 杨晓雯 摄

“雷锋城”里学雷锋
2021年因新冠肺炎疫情，抚顺市汽车生产所需芯片供应渠道受到影响，全市汽车销售整体情况面临严峻局面。国家税务总局抚顺市税务局第二分局纳税服务股股长王利民与同事主动联系企业，问需纾困解难，辅导税收优惠政策，提供便利服务。“如果没有税务部门的支持，我们很难在业绩上实现逆势增长。”回顾2021年抚顺市汽车销售形势，抚顺市汽车协会会长孔庆鹏感慨地说。

王利民还与同事利用直播形式，精心打造“一税一路”网络直播平台，开辟以车辆购置税业务宣传培训为主的互联网直播宣传阵地，录制课程，开展辅导。如今，该平台已覆盖了抚顺市30余个汽车销售企业，线上收听收看数达到10663次。

王利民和同事们这种爱岗敬业、甘于奉献的作为，是“雷锋城”2000余名税务人学雷锋、做雷锋行动的缩影。

抚顺市税务局多年来不断探索弘扬雷锋精神在税务实践中的着力点。该局深入开展“假如我是雷锋，可以做哪些暖心小事”思考体验活动，引导税务干部做到“四个一”：交流一次人生感悟，帮身边人解决一个难题，帮纳税人缴费人做一件实事，为管理服务对象送去一个真诚微笑，通过暖心小事聚微光、凝大爱，汇聚奋进力量。2021年，抚顺市税务系统共为纳税人缴费人办实事3509件，协调解决了85个园区5.4万户居民房产证“办证难”等急难愁盼问题194件。


近日，国家税务总局承德高新技术产业开发区税务局开展“听雷锋故事做志愿服务”活动，邀请雷锋生前战友金聚海同志（中）为税务青年讲述雷锋的故事。刘英杰 摄

做税收岗位“螺丝钉”
“李杨在线，涉税疑难您请说！”熟悉的声音又一次在鞍山市立山区税务局李杨的办公室响起。

1977年出生的李杨，工作在纳税服务咨询和投诉受理岗位。处理12366纳税缴费服务热线、市长信箱、首问责任制、8890民生服务平台等转来的投诉件，是李杨的主要工作职责，也是她践行雷锋精神的前沿阵地。

前不久，机械厂工人王师傅焦急地打来电话，询问他所在企业为其缴纳社保费一事。放下电话，李杨立即与该厂负责人孙经理取得联系。原来，受疫情影响，该机械厂为工人缴纳社保费出现了资金困难。李杨立即向上级汇报，鞍山市立山区税务局发挥税收大数据优势，帮助企业打开产品销路。经过20多个小时的数据筛选，税务部门帮企业找到12家下游制造企业，最终帮助该厂销售了价值百万元的滞销铸钢件，缓解了企业资金困难。

作为2021年鞍山市8890民生服务平台高分好评事项办理者，李杨在岗位上甘做一颗永不生锈的螺丝钉，始终把“钉钉子”精神融入为纳税人缴费人排忧解难的工作中。经她处理的百余件诉求件，全部得以圆满解决。

李扬所在的鞍山市立山区税务局成立了当代雷锋——郭明义税收爱心志愿服务团队，常年开展学雷锋志愿行动，为残障人士、孤寡老人、失学儿童奉献爱心。


近日，国家税务总局津市市税务局志愿者来到全国道德模范傅绍荣家里，听他讲述一张张爱心照片背后的故事。龙宣町 摄

无私善举诠释大爱
最近，阜新蒙古族自治县税务局东梁分局刘晓东又一次参加了志愿献血行动。

自2006年3月以来，刘晓东坚持每年献血两次，截至目前已献血20000多毫升。“记得一次亲人受伤，血型较难匹配，幸好有一位好心人及时献血，救助了亲人。当我询问好心人名字时，对方开玩笑似的说了句‘我叫雷锋’，让我非常感动。从那时起，我就有了个想法，必须将这种奉献精神传递下去。于是，我选择了每年的3月和9月各献一次血，已经坚持了10多年。”谈及献血初衷，这个堂堂的东北汉子略显腼腆。

2008年6月，刘晓东通过辽宁省红十字会加入了中华骨髓库，成为一名光荣的造血干细胞捐献志愿者，随时准备用自己的造血干细胞挽救别人的生命。2021年，他又成为人体器官捐献志愿者，用无私的大爱延续他人生命。他先后荣获2008年度全国无偿献血奉献奖银奖、2012年度全国无偿献血奉献奖金奖。


3月2日，国家税务总局克什克腾旗税务局组织干部开展学雷锋志愿者行动。图为该局青年志愿者在街道擦洗公共设施。陈军鹤 任恒君 摄

雷锋精神与“为人民服务”“做人民的勤务员”都是一脉相承的。国家税务总局辽宁省税务局党委将继续带领全省税务干部大力弘扬雷锋精神，书写税收现代化改革发展的时代华章。
本文刊发于《中国税务报》2022年3月4日A3版。
原标题：辽宁税务：学雷锋，学在日常做在实处

  来源：中国税务报
责任编辑：杜伟 (010)61930189



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