排名第一！丽江税务在“2021年度丽江市民营企业评议政府职能”中再获好评

云南政策君

日前，丽江市工商业联合会组织的2021年度丽江市民营企业评议政府职能部门结果统计出炉，丽江市税务部门得分90.522分，在全市30个政府职能部门中排名第一位，这也是国税、地税深化征管体制改革以来丽江市税务部门获得的第三个第一。



近年来，丽江市税务部门高度重视“深化放管服改革”和“优化营商环境”工作，不断增强纳税人缴费人的获得感，全方位抓好服务民营企业发展的各项措施，坚持问题导向、目标导向和效果导向相结合，重点聚焦小微、民营企业服务对象，充分发挥税务系统和工商联组织的合力效应，推动经济高质量发展，不断提升民营企业对丽江市税务部门税费服务工作的满意度。

一是深化认识。系统上下进一步统一思想认识，加强对习近平总书记关于“以人民为中心”、支持民营经济发展方面的重要论述的学习领会，全面落实各级党委政府关于促进民营经济和中小企业发展的决策部署，围绕抓好政策体系、服务体系、发展环境三个领域，聚焦民营企业发展的难点，纳税服务的堵点，构建明晰权责体系的痛点，立足部门职责，全面推动民营经济和中小企业高质量发展。



二是健全组织。系统内部进一步健全完善提升纳税人满意度优化营商环境工作领导机构，细化工作职责，对内形成做优纳税服务的合力，对外一个部门统筹负责，实现服务工作扎口管理。

三是借力升华。以党史学习教育活动、深化征管体制改革等各类学教活动为契机，加快推进纳税缴费便利化改革，如建设7×24小时自助办税服务场所、推广“非接触式”办税、创新宣传方式、深化大数据运用等，实现思行合一。



四是部门联动。建立小微企业涉税诉求分析响应机制，充分发挥工商联小微企业、民营企业委员会作用，共同走访小微及民营企业、行业商会，召开18次座谈会，深入了解小微及民营企业对税收政策、征收方式等方面优化完善的所期所盼，及时收集反映小微企业、民营企业涉税涉费诉求。



一年来，丽江市税务局借助大数据面向小微、民营企业，全面实施精准化、“滴灌式”税费政策宣传咨询辅导。通过“线上+线下”开展纳税学堂9期，微信公众号开展政策宣传155期，通过自然人电子税务局线上互动平台解答纳税人咨470件；组建四个为民服务志愿小组对涉及168名退役士兵的117户纳税人开展税收宣传，化解特殊群体政策落实难点，设置了残疾人、老年人等8个特殊人群社保费缴费绿色通道；建立纳税人涉税辅导群124个，针对小微企业开展64场次实地宣传活动，涉及864户小微企业；助力80户企业通过“银税互动”获得了8228.3万元的资金支持……

此次民营企业评议政府职能包括8项正面清单和8项负面清单事项，参评企业围绕各职能部门在提供行政许可、行政确认、行政给付、行政裁决、行政奖励和其他办事服务过程中的态度、质量、效率、廉洁等方面的综合表现进行评价。



开展民营企业评议政府职能部门工作，是贯彻落实好习近平总书记系列支持民营经济发展重要讲话精神，构建“亲”“清”新型政商关系的具体举措；是抓好支持民营经济发展系列政策措施落实落地落细的具体实践；是深入推进“放管服”改革，改进工作方法、转变工作作风、提升服务水平、提高办事效率的重要抓手；是广大民营企业充分发挥民主监督作用，讲真话、说实情，如实反映企业的问题和困难，促进良好政商互动的迫切需要；更是不断优化营商环境，激发民间活力，加快民营经济发展，实现跨越式发展的客观需要。



一分付出一分回报，机构合并四年来，三年获评第一、一年第二的成绩，就是广大民营企业对丽江市税务系统优化营商环境服务民营企业工作的肯定。在以后的工作中，丽江市税务局将再接再厉，以更优的服务质效，更便捷税费缴纳方式，不变的初心为丽江经济社会的高质量发展贡献税务力量。


统筹｜赵菊英
审核｜和文宏、杨光鸿
终审｜李赟