第三代社保卡和电子社保卡同步申领

李威03

即日起，申领补换第三代社保卡后，将同步生成电子社保卡，实名登录“河北人社”APP、“衡水人社”APP、微信、支付宝、云闪付及中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮储银行、中国交通银行、河北农信等各大银行手机银行客户端等众多渠道，经本人授权成功，可直接使用电子社保卡。
  第二代社保卡不做同步申领，持第二代社保卡尚未申领电子社保卡的市民，请自行申领电子社保卡。


电子社保卡简介
电子社保卡的全称为“电子社会保障卡”，是社会保障卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，由全国社会保障卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。
  电子社保卡相当于把实体社保卡“放进”了手机里，持卡人可根据应用场景和个人偏好选择使用实体社保卡或电子社保卡。



电子社保卡具有线上身份认证、个人信息查询、业务申办、移动支付等功能。登录“衡水人社”APP，进入电子社保卡服务菜单，即可在线查询、办理全国和衡水本地多项社保业务。




电子社保卡小问答


问
如何申领电子社保卡？
答

电子社保卡可同时在官方授权的多个渠道APP上申领和使用。我市开通“衡水人社”APP、“河北人社”APP、微信、支付宝、云闪付及中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行、交通银行、河北农信等各大银行手机银行客户端等众多渠道，可以根据自己的需要进行选择，按照页面提示操作即可。
在某一渠道解除电子社保卡关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。

问
可以帮他人领取电子社保卡吗？
答

可以。电子社保卡提供亲情服务，亲情账户固定10个名额，绑定亲情账户需上传被绑定人的社保卡（小于16岁需同时上传人脸正面照），请确保上传的凭证真实有效，否则将无法绑定亲情账户，同时可能影响您绑定其他亲情账户。


问
申领时没有通过人脸识别怎么办？
答

在进行到人脸识别环节时，请您平视前方设备屏幕，距离屏幕30-60厘米，确保周围光线充足、面部完整地在识别框中。如果反复操作不通过，你可以就近选择社保卡服务网点，工作人员协助完成。


问
没有实体社保卡，可以直接领取电子社保卡吗？
答

不能。尚未申领实体社保卡的人员，无法申领电子社保卡。您可通过“河北人社”APP或就近选择社保卡服务网点现场办理实体社保卡。

问
如果电子社保卡申领失败，怎么处理？
答

● 确认是否已领取实体社保卡。
● 如已领取，请确认社保卡是否有以下情况。
  未启用、已挂失、已注销、已锁定。
● 请检查社保卡个人相片是否与本人当前面貌差异较大。
● 就近选择社保卡服务网点咨询，由工作人员协助完成申领。



问
实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续使用？
答

实体社保卡与电子社保卡状态相通，当实体社保卡无效或为封存、挂失、锁定、注销不可用状态，电子社保卡也不能使用。


问
电子社保卡和实体社保卡的密码一样吗？
答

电子社保卡和实体社保卡两者密码没有关系，需要分别设置。
在多个渠道申的电子社保卡，密码是通用的。


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