陕西税务：党旗飘扬在一线 齐心战“疫”显担当

李威03

近日，陕西省特别是西安市疫情防控形势严峻复杂，国家税务总局陕西省税务局党委坚决按照党中央和上级安排部署要求，快速响应、靠前指挥，向全系统发出了“不忘初心抗疫情 牢记使命聚合力”的号召。各级党委、党组织、工青妇群团、党员先锋岗、党员突击队等组织党员干部奔赴抗疫一线，做好疫情防控，推进“非接触式”办税缴费服务，齐心战“疫”筑牢税务防线。



逆行而上
志愿服务显担当

  “我是党员，我先上！”在收到地方疫情防控部门的志愿服务号召后，陕西税务的1000余名党员干部主动报名、迅速集结，“逆行而上”支援抗疫一线，带头参加抗疫志愿者行动，当好政策宣传员、秩序维护员、排查登记员、群众服务员，坚决打赢疫情防控阻击战。
  
  12月20日晚，12名国家税务总局西咸新区税务局干部组成西咸新区第13防疫工作队，在沣东新城西纺社区梧桐年华小区第一采集点持续协助开展核酸采集工作。连续几日高强度的工作，队员们不仅承受着身心素质的考验，还面临着感染的风险。但是他们没有一人退缩，严格遵守新区防疫工作统一安排部署，坚守在抗疫一线。


  
  在形势严峻的西安市，税务部门已组织767名党员干部，下沉到53个包抓社区配合开展疫情防控工作，核酸检测、隔离酒店、防控检查一线，都有西安税务党员干部的身影。西安市各基层税务部门还积极发挥直接广泛联系纳税人的优势，依托纳税人联系群，配合政府疫情防控部门做好疫情防控宣传和提醒服务。
  
  在有多个中、高风险地区的雁塔区、碑林区，党员干部下沉包抓社区，助力一线开展全员核酸检测工作。他们24小时轮班值守制，协助社区工作人员开展扫码测温、核酸检测、秩序引导、防控宣传、核酸检测数据录入等工作，确保“应检尽检、不漏一人”。
  
  “您好，请扫描二维码！请保持间距，往这边走！”在浐灞半岛社区的核酸检测点，寒冷的晨光中，国家税务总局西安浐灞生态区税务局第一税务所张凯正耐心引导前来做检测的居民。张凯已经在执勤岗位上坚持了一个通宵，他却说：“急难险重，党员先上，这是我应该做的。只要能控制住疫情，一切都值得！”

从严从细
办税缴费“不断档”
  疫情发生以来，陕西省系统各级党委深刻认识到疫情防控的重要性和紧迫性，第一时间展开行动，压实压细疫情防控主体责任，直接负责领导组织协调和督促检查本单位本系统的疫情防控工作，组织带领全体党员干部积极行动，做到疫情期间非必要不休假、不外出、不离岗，深入一线，切实把党史学习教育成效转化为疫情防控的具体行动。


  
  为全力保障办税缴费服务工作，西安市税务部门大力引导纳税人缴费人“非必须，不窗口”，在目前仍开放的办税服务厅，开展预约办税和错峰办税，最大限度减少疫情期间人员流动。积极做好公共区域的通风消毒、环境清理等工作。在办税服务厅设置消毒处，配备导税人员及时为前来办税人员进行消杀。在办公区域设置“应急隔离区域”“隔离座”“一米安全线”以及“疫情防控绿色通道”等，保证办税人员不聚集。

服务升级
“非接触”办税便捷又安心

  疫情发生后，陕西省税务部门在继续落实“网上办”“掌上办”“远程办”“邮递办”等办税缴费方式的基础上，不断升级“非接触式”办税缴费服务方式。加强线上咨询人员力量，通过“便民办税一线通”热线、微信、钉钉、QQ等渠道及时解答纳税人缴费人的问题。引导纳税人通过“云税通”视频远程办税，无法来大厅办理业务的纳税人，可以通过“云税通”，在税务人员的远程指导下办税缴费。



  针对不擅长使用线上办税方式和确需在线下办理业务的纳税人缴费人，西安市税务部门通过提前预约，由工作人员在办税服务厅门口“无接触”取回纳税人缴费人的业务资料进行办理，办理完毕后再“无接触”送回资料的方式，确保疫情期间线下服务不断线。“原以为西安疫情严重了，我的契税没法交了，没想到通过预约，把相关资料递给税务局工作人员，很快就办好了。”12月21日，成功拿到缴税凭证的张先生为浐灞税务局的贴心服务点赞。

  来源：陕西税务
责任编辑：张瑜 (010)61930079


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