2019年中国保险中介行业市场现状及发展趋势分析 数字化中介机构打造强力触达渠道

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2019年中国保险中介行业市场现状及发展趋势分析

数字化中介机构打造强力触达渠道

中国保险中介行业发展概况分析

保险中介为我国保险销售的主要渠道，且保险中介渠道保费收入占比仍在逐步提升。保险中介机构整体的保费业务结构以人身险保费收入为主。从保险中介三大类型保险收入占总保费收入的比例分析，我国中介渠道保费贡献程度最高的依然是保险公司营销员渠道。

互联网公司看到了通过保险流量变现的业务模式，纷纷通过发起设立或收购的方式持有保险中介牌照。

1、保险中介为我国保险销售主要渠道

保险中介为我国保险销售的主要渠道，且保险中介渠道保费收入占比仍在逐步提升。根据中国保险年鉴数据，2018年我国保险中介渠道保费收入为3.37万亿元，占总保费收入的比例为87.4%，并且从2011年到2018年，保险中介渠道保费收入占比几乎都超8成，保费年复合增长率达15.49%。

2011-2018年中国保险中介渠道保费收入及占总保费收入比例统计情况

2011-2018年中国保险中介渠道保费收入及占总保费收入比例统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、保险中介机构保费业务以人身险为主

保险中介机构整体的保费业务结构以人身险保费收入为主。根据中国保险报数据，2018年人身险保费收入占比达到71%，这主要得益于寿险公司营销员的贡献。

2018年保险中介机构保费业务结构分析情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

保险专业机构的保费业务结构在2014年时仍以财险保费收入为主。随着商车费改的深化，车险市场竞争日益激烈，且人口老龄化和消费者保险意识的增强，从2017年开始，保险专业中介机构保费业务结构重心大幅向人身险转移。

3、中国营销员数量增速大 保费收入贡献高

根据中国银保监会数据，2014-2018年中国保险营销员数量逐年上升。2015年8月，保险监管部门彻底取消保险营销员考试，转由保险公司自行组织考核，此后保险营销员数量出现激增。2017年底，我国保险营销人员数量突破800万人，2018年营销人员数量进一步增长至871万人。

2014-2018年中国保险营销员数量统计情况

2014-2018年中国保险营销员数量统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

从保险中介三大类型保险收入占总保费收入的比例分析，我国中介渠道保费贡献程度最高的依然是保险公司营销员渠道，其次是兼业代理机构，最后为专业中介机构。

根据中国银保监会数据，2013-2018年保险营销员渠道保费收入逐年增长。2018年保险营销员渠道保费收入达到18000亿元，对总保费贡献达到47.0%。

专业中介机构的发展迅速，2013-2018年，保费收入占比从6.7%提升至12.7%。而且随着“产销分离”加速的趋势，保险专业中介机构的保费收入占比有望继续保持大幅提升的势头。

综合来看，2013-2018年间，营销员保费贡献占比持续保持最大，保险专业中介保费收入占比近期大幅提升。

2013-2018年中国保险营销员渠道保费收入及保费贡献占比统计情况

2013-2018年中国保险营销员渠道保费收入及保费贡献占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

(2013、2018年保费贡献占比为39.5%、47%)

数字化中介机构成发展趋势

数字化中介机构依托互联网公司和电商平台的流量进行转化，打造较强的触达渠道。互联网巨头用户基础广，强大的流量为其贡献较强的触达渠道，可与海量客户建立直接联系。

互联网公司看到了通过保险流量变现的业务模式，纷纷通过发起设立或收购的方式持有保险中介牌照。支付宝依托支付功能获取流量，蚂蚁保险销售触达10亿支付宝活跃用户;微保依托社交功能获取的流量，可触达10亿微信活跃用户;水滴保险商城在微信社交的驱动下，依托水滴场景生态，水滴保险商城可触达超过2.5亿的水滴独立付费用户。

互联网公司持有保险中介照一览情况

互联网公司持有保险中介照一览情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

以上数据来源请参考于前瞻产业研究院发布的《中国保险中介行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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2019年中国保险中介行业发展现状分析及未来发展趋势分析「图」

一、中国保险代理人体系发展历程及保险中介三大主体示意图

现代保险业中，保险中介包括：保险专业中介、保险兼业代理、保险营销员；而保险专业中介又包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人。保险代理人受保险人的委托，在保险公司授权的范围内从事保险活动；保险经纪人分直接保险经纪人和再保险经纪人；保险公估人站在独立的立场上，对委托事项做出客观、公正的评价，为保险当事人提供服务。

保险专业中介、保险兼业代理、保险营销员构成了保险中介市场的“三大主体”，在整个保险市场体系中发挥着不可替代的作用。

保险中介三大主体示意图

资料来源：公开资料整理

中国保险代理人体系发展阶段

资料来源：公开资料整理

二、中国保险市场发展现状分析

2009-2014年间，全国保险代理人市场规模在围绕300万人上下波动。2015年，中国保险代理人人数增加146万人；2016年，保险代理人人数增长186万人；2017年中国保险代理人人数增长150万并首次突破800万人次。

资料来源：公开资料整理

受行业政策影响，2010年起，中国平安、中国人寿、中国太保及新华保险开始逐步加强个险渠道发展。2013年起，上述四家公司代理人规模均逐步上升；保险从业资格考试的取消后，2015年，中国平安、中国人寿、中国太保及新华保险当年代理人同比增速分别达到36.9%、31.8%、40.1%、46.1%，增速骤然提升。2013-2017年间，中国平安、中国人寿、中国太保及新华保险代理人数量分别实现年复合增长率25.6%、24.7%、30.5%及14.7%。

资料来源：公开资料整理

从宏观经济来看，20世纪末中国经济发展使得汽车进入普通家庭，车险销售具有广阔市场，2001至2017年车险保费均保持两位数增速；从保险公司的销售特点来看，保险公司的出现先于专业中介多年，大型保险公司具备自有销售团队，车险为短期险，销售方式较简单；从相关政策来看，车险代理业务比寿险先向中介开放；从业务特点来看，车险的保险期限多为一年，不存在保单继续率问题，保险公司交由中介代理销售的业务风险低。

2017年中国车险原保费收入达到75.2百亿元，同比增长10.1%。截止到2018年第三季度，中国汽车保有增量达到17.6百万辆，同比增长8.1%。

资料来源：公开资料整理

资料来源：公开资料整理

泛华金融控股集团（简称：泛华金控）于1998年成立于广东广州，是中国领先的独立第三方O2O金融服务集团。

2013至2016年，泛华财险代理业务毛利润虽然逐年上升，但毛利率呈逐年下降趋势，依次为21.6%、20.6%、19.9%和19.0%；2017年由于剥离财险代理线下业务、经历转型阵痛期，毛利润下降至1.27亿元，毛利率下降至9.4%。

2018年前三季度财险代理毛利润0.48亿元，毛利率回升至20.5%，其中第三季度毛利率为34.3%。财险代理的低利润拉低泛华总体经营利润率，2013至2016年该指标分别为1.0%、1.4%、2.8%和0.2%；2017年剥离财险线下业务后，公司经营利润率达到6.7%，同比上升6.5个百分点。2018年前三季度继续保持这一趋势，经营利润率达到13.2%，同比上升7.0个百分点，其中2018年第三季度该指标为15.9%。

资料来源：公开资料整理

资料来源：公开资料整理

三、全球保险中介细分市场分析

1、国际保险代理行业发展情况

目前，从保险公司基层公司个人营销的经营成本来看，其主要构成包括：直接佣金、附加佣金、固定资产费用（包括房租费用、设备费用）、员工工资、客户服务费用以及其他日常经营费用。保险代理行业发展至今，已形成特定的商业模式，从整体上看，全球保险代理行业利润水平处于较稳定的水平。010年全球保险代理行业市场规模为607.5亿美元，2017年增长至1019.6亿美元。

资料来源：公开资料整理

2、国际保险经纪行业经营情况分析

目前，2017年全球保险经纪行业收入达690亿美元，国际保险经纪行业利润水平维持在10-25%之间。

资料来源：公开资料整理

3、国际保险公估行业发展情况

在国外成熟的保险市场上，保险公司自身承担的任务主要在新品开发、售后服务、风险管理等方面，而承保和理赔公估业务，多数由保险公估人经营。2010年全球保险公估行业市场规模为224.4亿美元，2017年增长至368.4亿美元。

资料来源：公开资料整理

四、中国保险中介市场发展趋势分析

1、保险中介市场竞争将加剧

在外资保险加快进入和互联网巨头进军保险业的双重挤压下，保险中介市场竞争将加剧，市场格局将发生深刻变化。市场竞争法则是优胜劣汰，处于竞争优势地位的保险中介机构将获取更多的市场资源，一些处于竞争劣势的保险中介机构将逐渐被淘汰出局。

2、保险经纪市场结构、规模、功能将继续发生变化

在当前的保险业转型发展和进一步对外开放阶段，保险经纪市场的结构、规模、功能将继续发生变化，消费者对保险产品的多元化需求及全面保障需求，是任何一家保险公司都难以满足的，这愈加凸显保险经纪行业在该方面的价值。保险经纪行业将积极应对这一形势，在已具备一定的发展基础上，加快适应保险业转型发展和改革开放的需要，提高专业素质，更好地帮助客户选择最适合的保险公司、最适宜的保险产品、最合理的价格、最优越的承保条件及提供全面的风险管理服务和各项增值服务，提升服务品质和服务质量，注重发挥在一些单一业务量较小、业务面较广的分散性险种上的独特优势，更要在基本业务基础、产品、渠道、服务等诸方面进行创新，实现科学发展。

3、专业代理人将调整升级、个人代理人将加快转型

保险代理行业将加快走出目前的保险销售及市场竞争较为封闭的状态，专业代理人将不断调整升级，个人代理人将加快转型向更专业化，传统的销售模式和服务模式将加速变革，以能够积极应对保险市场的变化和实际需求。从保险代理市场看，保险公司越来越重视中介渠道的作用，越来越多的保险公司将优势产品和各种资源投入到中介渠道，这将使保险代理行业与保险公司的合作更紧密，也将助推保险代理市场加快发展。未来，个人代理人可能加快向独立经纪人或专业保险规划师转型，其生产力将继续提升。

4、保险公估行业的业务能力将有更大提升

目前，国内保险专业公估机构和专业人才均滞后于市场的要求，机构和专业人员的技术水平、管理水平等都还跟不上市场发展的需要。外资保险进入，将使国内保险公估行业与国际规则、国际惯例接轨加快，促进国内保险公估行业科学技术手段的运用和专业知识的增长，使得对保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务能力有更大提升，更好地起到使保险理赔透明化、减少理赔过程中当事人之间摩擦、降低保险市场营运成本、净化保险市场等作用，以公正和专业的形象、高效率的办案能力和协调能力以及较高的服务水平树立起信誉和权威，保证保险业的健康发展。

5、将吸引更多人才加入保险中介行业

随着保险市场体系进一步完善，保险中介行业必将迎来快速发展时期，这已看得到的广阔前景将会吸引保险业内外的许许多多优秀人才，更多优秀人才加入保险中介行业，将为保险中介行业增添改革发展的新生力量，使保险中介市场向更高层次发展的基础更坚实、动力更强劲。