【动态】青浦区财政局积极开展“帮办”活动 换位体验找短板

上海资讯君

为深入贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，有效落实青浦区“一网通办”政务服务领导“帮办”机制，青浦区财政局坚持需求导向、问题导向、效果导向，积极开展“帮办”活动，通过“换位式”体验，察社情、知民意。

一是组织学习，认识更提高。组织责任科室加强工作制度学习，落实青浦区“一网通办”有关会议精神，做到思想上高度重视、作风上脚踏实地、措施上扎实有力，积极创新服务形式，学先进赶先进争标兵，确保各项措施落实到位，努力争创服务最优。

二是总结经验，细节再落实。专题听取责任科室代理记账机构审批“一网通办”实施以来采取的主要措施、取得的工作成效和下阶段工作打算等情况汇报，要求认真对标先进单位好的做法、认真对标上级文件的要求、认真对标企业之需求，查找可能隐藏的薄弱环节，压实责任，狠抓落实。

三是亲临体验，换位找短板。区财政局领导亲临政务服务窗口，开展代理记账许可申请帮办服务，进行全流程体验。强调工作人员要进一步加强责任心、主动性，热情接听电话咨询、耐心正确解读政策、细心做好流程辅导，及时发现办理环节中的“痛点”、“堵点”，积极解决企业遇到的难题，提升服务对象的办事体验，切实做到企业永在我心中、我为企业诚办事、服务永远在路上。